极目新闻记者 黄忠
通讯员 张兆 赵芳圆
一张快递运单能泄露多少个人信息？有调查显示，透过快递运单上显示的姓名、手机号和地址，能还原出90%的个人信息。日前，湖北省仙桃市检察院通过公益诉讼，为快递运单披上“保护衣”。
承办检察官介绍，2023年11月，该院在履职中发现，城区部分快递企业的快递网点在提供寄递服务时，存在未对用户个人信息采取隐匿化处理等有效保护措施，直接显示客户姓名、住址、电话号码等个人信息，存在泄露公民个人信息的隐患。“公民个人信息一旦被泄露极易被用于不正当商业活动，也为诈骗、绑架勒索、暴力催债等多种犯罪开了方便之门，给人民群众的人身、财产安全带来巨大威胁，严重侵害了社会公共利益。”承办检察官表示。
调查还发现，2023年4月，新的《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准正式实施，设立专门章节，强化个人信息保护内容。其中提出：快递企业、电子商务经营主体等应采取措施，避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息；要求快递单上收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号等。
为减少个人信息泄露风险，切实保障寄递行业个人信息安全，今年1月，仙桃市检察院依法对具有法定监管职责的行政机关进行行政公益诉讼立案，并制发诉前检察建议，要求相关行政单位全面履行寄递行业监督管理职责，引导辖区内快递企业落实好个人信息安全保护责任，依法处理和规范管理快递面单上的个人信息，提供合法、安全、规范的寄递服务。
相关行政机关收到检察建议书后高度重视，先后多次召开专题会议，及时督促各寄递企业迅速向企业总部申请对寄递详情单上个人信息进行隐藏、去标识化等安全技术措施权限，妥善保管用户信息等电子数据。截至目前，该市12家快递企业及200多个快递网点均已实现隐私运单全覆盖。
为更好的保障寄递行业个人信息安全，促进寄递行业健康有序发展。近日，仙桃市检察院联合仙桃市邮政业发展中心，共同为辖区内的快递企业开展寄递行业个人信息安全保护专题培训。在培训活动中，检察官向在座的企业负责人介绍了个人信息安全保护的重要性以及相关司法案例，并详细解读了个人信息安全保护相关法律规定。
走访了解整改情况
培训活动结束后，承办检察官还与仙桃市邮政业发展中心工作人员一同前往快递企业，查看快递个人信息安全隐患整改情况。走访发现，多家快递公司都已给全部快递贴上隐私运单，让个人信息“藏了起来”。
仙桃市检察院有关负责人表示，将持续发力，及时跟踪专项监督进度，适时组织公益诉讼“回头看”，以检察力量切实护航公民个人信息安全，给用户个人信息披好结实的检察“保护衣”。
