荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 易平松、丁喜军）“相对于以前步行去社区，现在只要拿起手机，简单地扫‘码’，提交诉求，就能得到解决。”5月14日，京山市新市街道马家塝社区棉纺厂小区居民万巨英高兴地说道。这是新市街道“码上议”，议出幸福来的生动实践。
近年来，新市街道马家塝社区创新推出“码上议”工作法。“经过深入思考，反复研究，我们委托中国移动公司研发出了‘码上议’小程序，居民使用后，反响很好。”社区党总支书记丁喜军介绍，居民点、小区、楼道口、户主门上实现了全覆盖，由后台专门管理员随时掌握居民“码”上信息。截至目前，已收到居民诉求信息96条。
社区“码”上办理，居民“码”上受用，由“大水浸灌”变“精准滴灌”。社区对“码上议”平台搜集的信息，进行汇聚，梳理甄别，归类为“微事”、“小事”、“大事”，列出办理清单，“精准派单”，“微事”做到立办，“小事”坚持自办，“大事”聚力合办。
“‘码上议’还真管用，我们很满意！”新阳小区19幢2单元居民赵义军感激地说。他从“码”上反映，房顶年久失修，雨天漏水，瓦条腐烂，积水无法排出。社区收到这一诉求后，及时调查了解、核实，召集楼栋户主会议商量，拿出了方案，5天之内完成修缮。
对“码上议”反映的违建拆除、设施改造、配套公共服务等“大事”，社区党总支牵头，召集社区“大党委”联席会议商议解决。书香苑小区居民在“码上议”平台反映，要求将闲置的垃圾中转站改为党群服务站。社区将此建议列入“大党委”会议研究，很快便落实相关费用，迅速得到解决。
据悉，“码上议”上线以来，解决政策咨询、法律服务类“微事”16件，下水管疏通、楼栋维修类“小事”12件，老旧小区改造、安装电梯、“4点半课堂”类的“大事”8件。
“要加大宣传推广力度，让更多的居民参与”“要优化后台服务”“要完善评价办法”。京山市人大常委会新市街道工委组织了第67次代表小组“小组长”轮值制活动，助推“码上议”，议出幸福来。
一件件“码上议”诉求的解决，得到了居民的真心点赞。“‘码上议’是服务居民的创新好方法，它为践行基层全过程人民民主提供了新思路，我们将认真总结，大力推广。”新市街道党工委委员、人大工委主任梁卫军说道。
