荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 高圣虹 吴玉明）5月16日，在荆州市津东新村小区内，国网荆州供电公司城区供电中心开发区供电所的“鄂电红马甲”正对新安装的计量装置进行最后一次检查，这也标志着该小区“转改直”外线施工和户表安装工作全部完成。
据悉，津东新村共有108户居民、28家临街商户和10块公共物业用表。小区建成后一直通过临时搭电到钢管厂宿舍的方式解决用电问题，其用电一直存在变压器容量不足、电压不稳、供电设施维护不到位等问题，转供线路带来的弊端给居民带来了很大的不便，什么时候能够电改、用上放心电，是小区居民一直关心的大事。
面对小区居民诉求和现实问题，该中心高度重视，在津东新村社区的协调下，积极与政府部门、钢管厂等多家单位进行沟通，共同推进实施“转改直”改造。与此同时，该中心工作人员多次到小区实地踏勘、摸排情况，制定出最优供电增容改造和带电接火方案。同时，开发区供电所网格员还充分发挥“联络员”作用，通过提前告知施工计划、实时汇报施工进度、手把手教大家使用“网上国网”APP等方式，全力做好供电服务工作。
在大家共同的努力下，此次改造共完成新装2台400千伏安公用变压器、6基10千伏电杆等高低压供电设施，小区实现了终端用电“一户一表”。
“感谢政府和供电公司架起的连心桥，终于把我们小区的用电问题解决了。我们现在通过手机就能缴费，夏天也不用再担心跳闸断电了，‘鄂电红马甲’真不愧是为民服务的贴心红马甲！”家住津东新村小区2栋的李阿姨对该中心的供电服务工作赞不绝口。
利民之事，丝发必兴。该中心相关负责人表示，将时刻把辖区用户的“心上事”当成“上心事”，聚焦群众急难愁盼，加大政策宣传引导，持续提升群众的幸福感和满意度。
