上海杨浦区上线残障人士一站式智慧生活服务平台

新华网上海5月18日电（记者潘清）房屋修缮、家电维修、家政保姆、搬家、开锁、管道疏通……伴随“阳光服务智慧助残平台”16日上线，生活在上海杨浦区的残障人士可通过多种途径便捷地预约各种生活服务。

作为上海首个残障人士一站式智慧生活服务平台，“阳光服务智慧助残平台”由杨浦区残联和上海小邻通实业有限公司联手打造，旨在依托移动互联网、物联网、人工智能、大数据等技术优势为残疾人群体提供生活便利，实现科技赋能民生。

小邻通副总裁刘巍介绍说，平台搭建了针对性的科技助残服务体系，通过手语云、云客服、小程序、语音助手、“400助残服务热线”等五种预约途径，一站式提供100多项有保障的生活服务预约。平台由专业服务团队提供全天候服务，所有服务要求5分钟内响应，15分钟内受理，7*24小时提供。

小邻通董事长江志华表示，小邻通2019年与图灵人工智能研究院成立合资公司，探索用新科技赋能大民生。平台的上线将为残疾人群体提供更便利技术支持、更满意普惠服务、更幸福美好生活。

平台上线当天，杨浦区举行了第三十四次“全国助残日”暨第二十五次“上海助残周”主题宣传活动。杨浦区残联党组书记、理事长曹月表示，希望更多企业投入助残领域科技创新，携手以科技点亮残障人士智慧美好生活，助其自强自立、乐观融入。