南航在万米高空举办 “共享美好出行”主题航班活动

荆楚网（湖北日报网）讯（记者林琳、范天汝 通讯员杨萌、吴文倩、熊宁沙）2024年5月19日是第34个全国助残日，今年助残日的主题是“科技助残，共享美好生活”。5月19日，南航股份湖北分公司在武汉飞往哈尔滨的CZ3631航班上，开展“共享美好出行”主题航班活动，邀请旅客参与“云端分享”。

南航举行“共享美好出行”主题航班活动。通讯员供图

乘务长通过客舱广播宣传民航对特殊旅客出行的关爱和服务保障政策，传递南航“人性化、精细化、数字化、个性化、便捷化”的服务理念。乘务员向航班旅客发放特殊旅客出行相关的宣传手册。

向旅客发放宣传册。通讯员供图

除主题航班外，当天南航还在武汉天河国际机场航站楼开展红马甲“我帮您”志愿者活动，接受旅客咨询、求助并协助引导旅客办理相关业务。

据悉，南航为特殊旅客出行提供专业化服务，设置特殊旅客服务在线申请、专人引导、专属值机柜台、免费轮椅、专属安检特殊通道、机上全程服务关注、无障碍下机等无碍举措，从值机到登机再到抵达无缝衔接，全流程做好精心保障，解决旅客出行后顾之忧。