图为一站式服务中心团队 （龚勇 摄）
荆楚网（湖北日报网）讯（记者 黄涛 通讯员 丁燕飞、刘阿龙）5月28日，武汉大学中南医院门诊“一站式服务中心”挂牌成立，进一步提升门诊患者就医体验，优化基层转诊患者入院流程。
“门诊是服务患者的第一站，我们的理念是以患者为中心，急患者之所急，让患者及家属看病少跑路，少折腾，一站式解决门诊就医可能遇到的各种问题。”中南医院门诊部主任朱小平向记者介绍到，该中心不仅可为门诊患者提供就医咨询、检查预约、医保咨询、双向转诊、互联网医院快速问诊、退费退号等便民服务，同时还特别开设了关爱老年人、残疾人服务窗口，及时解决各类患者诉求。
“我们医院有很多转诊患者，他们从基层转上来，往往病情较重，加上人生地不熟，重新挂号办理入院，对他们来说既麻烦又耗时”，门诊一站式服务中心周俊辉护士长表示，针对此，中心会安排专人负责，为转诊患者办理入院，提前预留床位，提高转诊效率，让住院转诊工作得到有效衔接。
据了解，武汉大学中南医院门诊“一站式服务中心”联系方式为027-67813303，为基层急危重症患者开辟“绿色生命通道”，仅需一个电话，便可畅通转诊，实现快速便捷的住院转诊服务。
