市民购物付款未成功就离开，民警帮店主追回钱款

极目新闻记者 周萍英

通讯员 李璐 张通

5月31日上午，湖北省枣阳市某百货商店的两名工作人员将一面印有“优秀执法服务，人民暖心得福”的锦旗，送到北城派出所民警手中，感谢民警们帮其追回未付款项。

送锦旗（通讯员供图）

5月30日20时许，北城派出所接到某百货商店工作人员报警：称其店里一顾客购买了衣服和饰品，用手机扫码后，未付款成功就走了，请求帮助。接警后，民警立即赶赴现场了解情况。

原来，由于当时结账的顾客比较多，工作人员疏忽大意，未留意顾客扫码后，是否支付成功。到晚上核查账目时，发现有一笔款项未付款。

民警调取了店内的监控，开始循线追踪，并走访群众。最终确定了该顾客的身份信息，随后通过电话与其取得联系。该顾客表示钱款通过支付宝方式支付，但需要“扫脸”确认付款，当时以为付款成功，且有急事就走了，未发现没有付款成功。

随后，该顾客第一时间赶到商店，将款项补上。工作人员收到钱后松了一口气，专程送来锦旗表达对民警的感谢。