荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员梅俊）“早上好，请大家检查自己的头发、衣领、衣襟……”每个工作日上午8点20分，这一幕都会在崇阳县不动产登记服务大厅准时出现，着装整齐的窗口工作人员相互检查仪容仪表，规范着装。这也是该中心“晨会晚课”的日常，通过小课堂引导窗口人员由“外正其容”到“内正其心”，有力提升服务效率，增强办证群众的体验感。
为全面提升不动产登记服务窗口标准化建设，提升服务质效，崇阳县不动产登记中心将“晨会晚课”小课堂常态化、精细化、标准化，形成了人人争优、事事落实的良好氛围。不断转变服务理念，强化服务意识，提升服务质量，用心用力解决群众关心、关切的不动产登记问题。严格按照抓“优”、抓“细”、抓“实”工作导向，练好“内功”，为营造良好的营商环境助力。
晨会强标准，激发内驱力
晨会上，该中心工作人员强化“优形象”，按照窗口服务规范、工作纪律、文明用语等标准化规范化要求，对标对表，整装待发，力求以最饱满的精神面貌为办事群众提供最优质最满意的登记服务。
根据不动产登记的特点，通过“细标准”，该中心围绕全天各项具体工作任务，进行工作总结部署。
“负责人主持晨会时，会全面总结前一天工作情况，及时反馈通报发现的苗头性问题，安排部署当日工作，细化分解每一项具体任务，责任落实到岗到人，同时听取大家在日常工作中遇到的问题，并及时协调处理，确保高质高效完成全天工作任务。”崇阳县不动产登记中心主任关永清介绍道。
晚课促业务，服务提质效
不动产登记是民生关注的大事，具有政策强关联性。该中心在晚课中以“实”行动强化业务培训。及时落实各项工作新要求，由业务骨干负责组织开展窗口人员学习培训，学理论、学业务、学标准、学规范，梳理当日工作的缺点和不足，促进业务水平和服务质效再提升。夯实业务基础，提高了不动产登记办理效率。
崇阳县不动产登记中心有关负责人表示，近年来，在“晨会晚课”的积极作用下，中心压实各窗口主体责任，激发了工作人员积极向上的工作热情，提升了窗口人员业务水平和作风纪律，有力推动了业务工作再上新台阶，进一步提升办证群众获得感和满意度。
