荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员李子艺、陈挥)近年来,中国银行黄石分行聚焦群众需求和健康保障,不断创新服务理念、提升服务质效,积极融入医疗行业发展新格局,探索数字化医疗服务新模式,推动金融与民生福祉互联互通。
打造“智慧医院”,改善居民就医环境
走进大冶妇幼保健院,一台台医疗自助服务终端机正有序摆放在大厅角落,四周墙面温馨张贴医保自助流程说明书,让群众全新体验“微信公众号小程序+线下自助设备机”就医模式。
“在自助服务机上,我可以快速用电子医保凭证进行结账,不用在门诊室和人工缴费窗口之间来回奔波,真是方便极了,为其点赞!”郭先生点赞的,正是中行黄石分行与大冶妇幼保健院携手建成的“智慧医院”。前期,该行成功与客户签订《“智慧医院系统”建设项目合作协议书》,打造“互联网+医院服务”这一信息化改造新模式,实现院内外系统对接和服务整合。紧紧围绕“让患者少跑路、让就医更舒服”的服务理念,通过深度优化门诊、住院流程运用信息系统打通各就医环节壁垒,打造“零窗口”、缴费“零排队”、就医“零等待”的“智慧医院”。
聚焦医民看病排队难、耗时长、缴费难等社会热点话题,该行与医院加强信息化系统建设方面的合作,大力推广移动支付技术,积极推动医保电子凭证全流程应用和“窗口一体化”,为医疗服务高质量发展赋能增效。
打造“金融+信贷”,助力医药行业持续发展
“有了这笔资金,我们可以加快动力生产原料药,确保订单如期完成,”黄石世星药业有限责任公司负责人兴奋地说道。
据了解,该公司是一家专门生产原料药的国家级“高新技术”企业、湖北省专精特新“小巨人”企业,具有较强的工艺产品研发和技术成果转化能力。近日受订单增加的影响,企业对硫氰酸红霉素需求量极大,与供应链上游企业贸易来往频繁,若无资金支撑将严重制约企业发展。
了解到企业需求后,中行黄石分行的工作人员迅速对接,为企业量身制定专项服务方案、整理收集贷款资料、开通审批“绿色通道”。3个工作日内为企业投放流动资金贷款1470万,为企业持续健康发展保驾护航。
未来,中国银行黄石分行将持续强化银医合作、延伸服务触角,不断拓宽“金融+”民生服务领域,借助数字化“智能”科技,搭建便民服务新场景,助推医疗行业高质量发展。