荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 秦洁 周霄 )6月4日,洪湖市人社局携手大沙湖管理区和农业银行洪湖支行,组织开展“社保服务进万家”活动,线上+线下,互动式、沉浸式宣传待遇领取资格认证、社保惠民政策及换发第三代社保卡,让人社的服务深入基层乡村,送到群众心坎里。
“工作人员手把手教我们认证,各项政策待遇也都讲得细致明白,我们心里的困惑全解开了!”退休在家的赵大爷为现场工作人员竖起了大拇指。在活动当日,工作人员通过精心制作的展板展示以及现场面对面的详细讲解,全方位、深入地宣传了养老参保政策、领取养老保险待遇资格认证流程等相关的政策和业务。同时,积极引导居民填写换领表单,向他们介绍第三代社保卡的各种应用场景和功能作用,并耐心细致地解答了他们在社保卡使用方面提出的疑问。对于行动不便的老人,还特别提供了上门更换服务,以实际行动贯彻了“让信息多跑路、让群众少跑腿”的理念,确保每一位居民都能享受到便捷、高效的服务。活动当天,共制发第三代社保卡1026张。
针对辖区老人普遍关注的养老认证问题,工作人员精心准备了认证操作流程手册,并耐心地向退休老人逐项讲解操作步骤,帮助他们更好地理解和掌握认证流程。同时,工作人员还积极引导退休人员通过支付宝“湖北智慧人社”小程序、“湖北12333”微信公众号等线上平台进行快捷认证,提高了认证效率。现场协助了100多名待遇领取老人完成了认证流程,为他们提供了便捷化的认证服务,确保了他们的权益得到及时保障。
洪湖市人社局相关负责人表示,将进一步深化“惠民政策进万家”宣传实践活动,多方式多渠道深入乡村、街道、社区进行人社政策宣讲和参保扩面宣传,推动参保覆盖面持续扩大,解决群众办事堵点难点,打造惠民生、解民忧、暖民心的洪湖人社宣传服务品牌。