极目新闻评论员 屈旌
暑假即将来临，一年一度的夏令营宣传也展开了猛烈攻势。不少家长为让孩子亲近自然、增长见识、增进交流，准备报名参加各种主题夏令营。市场火爆，动辄数千上万元的研学产品不愁销路，有的甚至“上线即秒光”。
然而，新华社记者调查发现，一些夏令营活动虽“看起来很美”，但实际体验却如同开盲盒，有的“五十多名女生挤在3间宿舍，每天洗澡都要排队1小时以上”，一些夏令营被消费者吐槽为“排队营”“坑娃营”，有的甚至会反复使用学生宿舍床上用品，消费体验不佳。
（图源：深圳晚报 漫画制作：黄禧）
现在的“夏令营”虽然名字一样，但跟十年前主打旅游休闲的暑期游已经截然不同，一般都具有一定的研学性质，不光要行万里路，更要有“读万卷书”的意义，家长看中的除了基本的食住行配置，更重要的还是夏令营所宣传的主题和课程设置，去不去名校，请不请名师，有没有丰富的体验，都影响着家长的选择，当然，也影响着夏令营的价格。
然而，理想很丰满，现实却往往让人失望。很多宣传得天花乱坠的夏令营、研学游，实际体验与宣传却是云泥之别，不要说学知识，长眼界了，有些连基本的食宿卫生都不能保证，孩子们吃不好，睡不好，有些还生了病，受了伤，哪有什么精力和余裕去感受世界，求索新知？
更不用说，一些机构组织的夏令营课程与活动严重缩水，军事化训练就是每天排队出操，参观名校就是到校门口转一圈，开名师讲座的老师根本没有资质，部分机构因为着急在火热的市场里分一碗羹，宣传时说得天花乱坠，收取高额费用，实际服务时层层转包，层层盘剥，想方设法地压低开支，于是就让备受孩子期待的夏令营，变成了没有惊喜，惊吓重重的“吓令营”。
夏令营，研学游中的这些乱象，其实近年来一直备受关注，消费者的投诉和吐槽不少，但维权却常常陷入困境。根源就在于，进入市场的门槛太低，什么企业都能做，有些机构本身是做成人团建，会务的，暑假来了也来做一波夏令营，其专业度当然很堪忧；
同时，这一行业的监管主体也一直不清晰。旅游的部分一般由文旅部门管，但是一旦带有了教育性质，组织了教育活动，就由教育部门监管，而家长和机构之间是属于消费合同关系，如果涉及虚假宣传、欺骗消费者等问题，又属于市场监管部门的监管范畴。九龙治水，难有力度，谁都能管最后变成了谁都不管，乃至于行业野蛮生长，乱象丛生。
夏令营需求很旺盛，市场也很广阔，如果能保证诚信经营，让孩子们寓教于乐，游得开心，学得充实，其实是一件双赢的好事。但如果任由套路作乱，只会让消费者权益受损，信心受挫，整个行业也不可能长远、稳健地发展。
所以，当务之急还是要确定监管主体，开展专项排查治理，提升行业准入门槛和违法成本，完善相应的规则，严厉打击违法违规行为，要完善细致的监管体系，督促相关机构规范运营，提供真正优质的产品和服务，不能再让家长精挑细选最终还是“开盲盒”。
针对夏令营、研学游行业的监管，不能是夏天才来的“一阵风”，而是有系统，有条理，常态化的“一条路”，才能让“教育+旅游”的新业态规范发展，让夏令营不再是坑娃的“吓令营”。
