荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈子璇）“如果不是亲身经历，我是万万不敢相信，原来诈骗离我们的生活这么近，也不敢相信自己被骗的钱竟能被追回来，我要把这一切都告诉亲朋好友，让他们也引以为戒……”6月6日上午，辖区居民王女士带着两面锦旗来到高新区·掇刀区公安分局掇刀石派出所，感谢民警帮助她追回被骗的20万元钱。
2024年1月18日19时，王女士接到一个自称是某平台的客服电话，称王女士开通了该平台直播带货功能，如不关闭将每月扣费800元。听到对方准确报出自己的信息，王女士信以为真，以为是自己看视频时不小心开通了这个功能，便要求对方关闭该功能。
对方表示可以帮助王女士关闭功能，但要按程序先对王女士账号进行核实，并给了王女士一个银行卡卡号，要王女士先将银行卡的钱转到这个账号，等核实后再将钱原路退回。
王女士按对方的要求转了3000元到账上，结果手机显示转账失败，资金已经退回，来回操作几遍都提示转账失败，对方称让王女士操作一笔大额转账试试，王女士又根据对方的提示，转了20万元到对方账号，转账完成后，王女士收到信息，提示转账成功。
王女士询问客服时，对方称王女士之前有几笔转账失败记录，导致资金金额对不上，要求王女士继续将银行卡余额全部转出再次进行核实，此时王女士才恍然大悟，发现被骗了，便赶紧到掇刀石派出所报了警。
接到报警后，掇刀石刑侦中队民警立即开展资金止付冻结手续，案发后60秒，民警在骗子还没来得及对银行卡内涉案资金进行转移、隐匿之前，成功将王女士的20万元被骗款项全额冻结。
5月29日下午，掇刀石派出所联合掇刀石刑侦中队、打治中心开展工作，成功将王女士被诈骗的20万元全额返还给王女士。事后，王女士专程制作了两面锦旗送到掇刀石派出所表达感激之情。
民警提醒：接到自称“客服”的来电，请勿轻易相信，可以通过正规渠道获取官方电话核实。绝不能在“客服”指导下操作手机银行APP，所谓的“取消直播带货功能”都是诈骗话术，是哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法；一旦发现自己被骗，请保存好与对方的通话记录和聊天记录等证据资料，及时拨打110报警或找就近派出所报案。
