极目新闻记者 云迎
线上开展价格促销，折价减价后的价格竟比促销活动前的价格还高，近日，北京美莱医疗美容医院有限公司（下称北京美莱）因价格欺诈行为，被北京市市场监督管理局罚款10万元。
天眼查信息显示，北京美莱于2024年3月1日在其运营的电商店铺中对多款产品开展价格促销活动，执法人员随机抽查发现，其“射频紧肤钻石超塑”“润致娃娃补水”“眼部综合3项”“半岛超声炮”4款产品在开展折价减价促销活动中，未准确标明基准价格的含义，且折价减价的基准价格均高于该当事人在促销活动前七日内的最低成交价格，或促销活动前最后一次交易价格。
与此同时，极目新闻记者发现，在新浪黑猫平台上，有消费者投诉北京美莱收费混乱、诱导顾客消费、欺瞒消费者。消费者发帖称，2024年4月1日去北京美莱面诊隆胸手术，医生告知需要做两项手术，一项是假体，一项是胳膊松懈，假体报价9万元，胳膊松懈是2万元，一共11万元。刚开始，消费者觉得价格贵了，不愿意做。
随后，北京美莱医美顾问利用升级材料、赠送项目、费用包干等理由，诱惑该消费者交了11万元。消费者称，“当时假体和胳膊松懈一起收的钱，没单独开胳膊松懈的收据。”术后一个多月，消费者经过对比后发现根本没做胳膊松懈这项手术。
消费者称，她跟医生沟通后，医生说可以退胳膊松懈这个项目的费用，但是医院目前找理由不退钱。她发现，同医生、同假体的情况下价格都不一样，她认为北京美莱收费混乱、诱导顾客消费、欺瞒消费者。
记者查询到，美莱旗下机构屡因广告违法、虚构价格等被处罚。2024年4月，深圳美莱医疗美容医院因发布虚假广告，被深圳市市场监督管理局警告并罚款；2022年6月，深圳美莱医疗美容医院因虚假宣传被深圳市市场监管局处罚20万元。2023年1月，上海美莱医疗美容门诊部有限公司因发布“处方药广告、药品类易制毒化学品广告、戒毒治疗的医疗器械和治疗方法广告”，被上海市长宁区市场监管局罚款5万元。2022年4月，位于成都的美莱医学美容医院因“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易”，被罚1.08万元。
