荆楚网(湖北日报网) 舆情数据分析师 吴汉麒
6月18日,由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数2024年5月榜单发布(数据统计时间:2024年5月1日至5月31日)。本期武汉同济医院排名榜首,武汉协和医院、湖北省人民医院分列二、三位。
5月,湖北省中医院和中南医院进入当月排名前五,排名前十的医院还有湖北省第三人民医院、武汉市中心医院、宜昌市中心人民医院、武汉儿童医院和武汉市中医医院。此外,进入前三十名的医院还有十堰市人民医院、武汉市第一医院、恩施州中心医院、武汉市第三医院、襄阳市中心医院、湖北省肿瘤医院、襄阳市第一人民医院、十堰市太和医院、咸宁市中心医院、孝感市第一人民医院等。从排名变化情况看,咸宁市中心医院排名提升8位,涨幅位居本月第一,十堰市太和医院、黄石市中心医院、湖北省肿瘤医院、武汉市第一医院、恩施州中心医院、武汉市第三医院等医院排名也均有显著提升。此外,荆州市中医医院和黄石市妇幼保健院为新上榜医院。
本月,多家医院在医疗科技创新领域有所突破,如武汉协和医院启用了华中首个CAR-T细胞免疫治疗门诊、武汉同济医院质子治疗门诊正式开诊等,引发新华社、人民网等央媒聚焦报道。后续建议各院可进一步加强医疗科技创新宣传,不断提升医院核心竞争力,同时后续也可从医疗服务质量提升、就诊流程优化、人性化问诊等角度开展宣传工作。
●案例分析:省内各医疗机构积极开展“国际护士节”庆祝活动
5月,在第113个国际护士节来临之际,我省各医疗机构开展了多项庆祝活动,向护理团队致以节日的问候和最崇高的敬意,相关活动形式多样、内容丰富。此外,多个基层单位与医疗机构合作开展活动,将“尊护重卫”的社会氛围有效推广到基层,起到了良好的正面宣传效果。
5月9日,协和东西湖医院举办庆祝“5·12”国际护士节表彰大会,为荣获2023年护理个案比赛优秀案例奖、2023年“优秀护士”“优秀护士长”称号的临床护理工作者们分别颁发了荣誉证书和奖杯,还为11名荣休护士颁发了荣休纪念碑,随后,10名护士长共同为新入职护士授戴圣洁燕帽。医院护理部还特别组织了手工绒花制作、团体趣味运动会、个人欢乐嘉年华等系列活动。16日,天门市第一医院护理部举办了亲子体验、温情陪伴等十余项丰富多彩的系列活动,展现护理团队的精神风貌和职业风采,表彰在护理工作中有突出贡献的先进集体和个人。
5月11日,武汉经开区在同济医院军山院区举行庆祝活动,表彰先进、交流经验、展示护士风采,弘扬南丁格尔精神,营造全社会“尊护重卫”的浓厚氛围,活动还为获得武汉经开区“十佳护士”称号的护理工作者颁奖。武汉九峰街道明畅里社区等基层单位将母亲节与护士节主题相结合,开展“感恩母爱守护,致敬天使同行”双节主题活动,看望、慰问患儿母亲及医护人员。
●个案分析:武汉协和医院依托丰硕创新成果形成强大宣传效能
5月,武汉协和医院从公益义诊、医院活动、业务创新、医疗服务、管理模式等方面开展宣传工作,突出创新成果展示,形成了强大的宣传效能,本月榜单排名第二位。
公益义诊方面,5月17日是世界神经纤维瘤病关爱日,当日上午协和医院多学科在门诊1楼大厅举行了联合义诊,对神经纤维瘤病患者病情进行了全面评估并给出相应诊疗建议。此次义诊由协和医院I型神经纤维瘤病MDT团队发起,神经外科、皮肤性病科、放射影像科、儿科、小儿外科、眼科等多学科专家共同参与,通过一对一咨询,积极普及疾病诊疗相关知识,为患者制定个体化诊疗方案。舆论称赞,此次义诊活动不仅是一次成功的医疗公益活动,更是一次成功的多学科联动诊疗活动典范。人民网、湖北日报、极目新闻等媒体报道转载。
医院活动方面,5月31日,协和医院心脏大血管外科团队的21名专家奔赴鄂西南、鄂西北、鄂东南、鄂东北、江汉平原等全省六地,携手各地医疗机构,开展“大爱医心 守护童心”先心病义诊科普系列活动。近年来,协和心外人已走遍11个省、23个地级市、50余家医院,累计派出专家千余人次,通过建立专家工作室、开展义诊筛查等举措,已帮助两万名先心病患儿,累积资助费用1.2亿元。舆论点赞,“大爱医心”慈善医疗项目不仅为当地儿童的健康带来了有力保障,也展现了社会各界对儿童健康的关爱与重视。湖北日报、极目新闻等媒体报道转载。
业务创新方面,5月8日上午,协和医院门诊楼7楼,华中首个CAR-T细胞免疫治疗门诊开诊。目前,协和医院已通过CAR-T治疗难治复发的淋巴瘤患者达500余例。舆论期待,协和医院能持续发展该项革新性技术,为难治复发肿瘤、免疫性、感染性疾病患者提供个体化的全程诊疗方案,惠及更多危重症患者。人民日报健康客户端、湖北日报等媒体报道转载。
医疗服务方面,协和医院护理团队践行南丁格尔精神,开展常态化护理人文关怀事例书写活动,将人文关怀做细做实,让有温度的护理留痕,为关怀推进提供实据。2024年以来,护理部在信息与数据中心的支持下,在移动护理系统里增设了人文关怀模块,责任护士和护士长等可在系统里记录真实关怀事例,留下关怀的感人时刻。该举措也获得患者的高度好评。舆论称赞,在医院就诊不仅仅是治病,还有心理和关怀。
管理模式创新方面,5月23日,健康报专访协和医院党委书记张玉,探索单体多院区“同质模式”。20年来,协和医院坚持需求导向、区域统筹规划和科学布局的多院区发展原则,成为我国公立医院多院区建设模式的引领者。目前,武汉协和医院“一院四区”格局已基本形成,综合实力大幅提升。
排行榜规则说明:
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取,不排除存在部分关联信息的干扰;
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行,该模型共包含3项一级指标,10项二级指标,18项三级指标,主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价;具体算法为:传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%;
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和;
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况,其中,省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体;数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院,监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐,加入排行榜(联系电话:027-88567710);
7、本榜单以月为周期定期发布,在此基础上,还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。