荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王义华）6月18日，笔者从钟祥市公安局交警大队获悉，今年以来，该大队认真落实上级安排部署，结合交管工作实际，坚持深入实际、深入基层、深入企业，全面落实“三个加法”，不断优化营商环境，做实经济社会高质量发展的“守护者”。
“走访+反馈”，主动亲企纳民意
紧紧围绕“服务经济、服务发展”工作大局，依托12345政务服务便民热线，认真倾听群众关于交管工作的诉求心声，了解相关咨询和建议，切实解决人民群众“急难愁盼”的问题。今年来，共接到12345政务服务便民热线网络平台一般诉求类事项165起，接到各类网络问政贴文26篇，均在规定时限内予以回复办结。做实“开门纳谏”制度，多渠道、多途径征询社会各界，特别是“两代表一委员”、民营企业家等群体，对交警工作的意见和要求，对23件市人大代表建议、政协委员提案进行了详细解读，逐案分析梳理，成立专班逐一上门，逐一走访，落实具体的办理措施和日期，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题。通过多种形式的沟通走访活动，有效加强了警企联系，增进了理解互信，为服务企业经济发展奠定了坚实基础。
“科技+赋能”，深化落实“放管服”
聚焦交管“放管服”改革，在服务民生福祉、赋能经济发展上取得新突破。推出车管一站式服务“一窗通办”，全面提升窗口服务效率，减材料、减环节、减流程、减时间，提高办事效率，提升服务品质，快速高效办、一次办、马上办，实现“一站式”服务，尽量减少群众和企业跑腿次数。推出互联网指尖警务，全面普及交管12123网上自助服务。车驾管、交通违法处理、轻微事故处理快处、满分学习、预约考试等业务，均可以通过手机12123自主办理，实现“网上办，掌上办”。
今年以来，共办牌5150余辆、核发检验合格标志2.1万笔、开展驾驶人考试3123人次，交管12123轻微事故视频快处办理674起。在城区、胡集镇设置了3个24小时自助车管所，方便群众随时自助办。与税务、保险、环保等部门建立信息办机制，主动与企业沟通联系提供“保姆式”服务。市公交公司新购置40台电动公交车后，车管所主动上门对接提供车辆上牌政策咨询服务，邀请荆门交警支队车管所工作人员现场查验，保证了车辆以最快速度投入市场运营。
“治理+帮扶”， 纾困解难保平安
积极转变服务理念，主动消除安全隐患，推动协同共治综合治理。针对市金塔医疗公司反映门前道路双实线较长影响车辆进出问题，大队秩序科主动上门调查了解，及时的将道路中线“实改虚”，保证企业物资运输顺畅有序。东林服装、子口食品等企业负责人反映公司门前路段因路况好、车速快，多次发生交通事故这一实情，大队主动派人上门与企业协商，通过设立警示牌、标志牌、设置“黄闪灯”等措施，及时消除交通安全隐患。
建立常态化警企联系包扶工作机制，结合“五进”宣传活动，大队组成交通安全宣传教育专班，深入金文峰酒业、金安达出租车公司等重点企业有针对性进行现场讲解，上门提供“零距离”交通安全服务。大队在春节、五一期间推出外轻微交通违法免处、车辆违停“先劝离后处罚”、 大货车临时通行证办理“不打烊”等“十项举措”便民利民举措，积极构建和谐警民关系，树立公安交警良好形象。
