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黄陂税务:春风行动办实事 便民服务暖人心

发布时间:2024年06月24日19:40 来源: 荆楚网

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员薛凤娇 范志强)“感谢你们优质高效的服务,帮助我们解决了难题,真切感受到了税务部门为纳税人缴费人服务的敬业精神!”6月24日,武汉某电线电缆企业法人钟先生电话到国家税务总局武汉市黄陂区税务局,对税务工作人员的细心辅导、贴心服务表示衷心的感谢。

据悉,该公司因业务需要,急需在今年5月底前开具200万元发票,但由于误操作,将其手中留存的9800万元发票进行了作废处理,导致该公司在5月底前的发票额度变为负数,无法开具相应发票。钟先生焦急地表示,发票必须在5月底前开具给购买方,否则会给公司造成不小的交易损失。

黄陂区税务局“徐瑞芳班”党建服务品牌团队了解到具体情况后,将纳税人缴费人的心上事当成税务人的上心事,立即派出业务骨干受理该笔业务,主动提供延时服务。在安抚纳税人的同时,办税服务厅联合税务所、业务部门等局内不同部门的业务骨干共同出谋划策,严格遵守流程并加速为纳税人办理相关业务。在通力协作、联合办公的帮助下,纳税人很快就办妥了发票临时提额的全部流程,在诉求当天顺利开具了发票,纳税人的燃眉之急也成功得到解决。

下一步,黄陂区税务局将继续着力提升税费服务质效,推进便民服务进一步升级。结合“枫桥式”税务所建设,努力办好与纳税人缴费人息息相关的每一件小事、急事和难事,深耕精细服务,让纳税人缴费人拥有更加便捷、高效、舒心的办税体验。

【责任编辑:艾凌璐】

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