徐州贾汪：践行“枫桥经验” 探索网格化社会治理新实践

近年来，江苏省徐州市贾汪区坚持守正创新、服务中心大局，加快推进社会治理现代化，不断完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的基层社会治理格局，走出了一条齐抓共管、运行高效的“善治贾汪”之路。

网格化社会治理全方位。为持续优化社会文明程度和治理效能双提升，该区先后推出“精网微格”工程、“两帮两认同”“点亮微心愿 网格员在身边”等系列活动，由区委常委、政法委书记牵头，有力推动贾汪区网格化社会治理向纵深推进。目前，全区共配备专职网格员187名、微网格员2166名，打通了联系服务群众“最后一米”。此外，该区还制定了《专（兼）职网格员管理办法》，分批次举办“网格长（员）讲网格事”系列培训80余场次，进一步提升网格员履职能力和服务水平。

网格化社会治理项目化。该区打造的“精网微格”工程将原有715个综合网格细分为2166个“微网格”，实现全区范围内的网格精细覆盖，实现发现问题及时“呼”、研判问题迅速“转”、解决问题马上“办”、分析问题跟踪“督”、反馈结果回应“好”的全链条闭环模式。 同时，全区政法干部坚持每周不低于1个半天深入走访，将真情服务“送下去”、群众期盼“集上来”，有效预防和减少各类矛盾纠纷发生，受到群众的高度认可。

网格化社会治理实战化。在完善社会治理网络方面，该区不断整合平台资源，打造集专业研判、高效协同、综合决策于一体的区域治理现代化指挥中心；镇级层面整合融合网格化服务管理中心、综治中心、矛盾纠纷调处中心、信访接待中心，打造为民服务综合阵地。同时，该区不断推进“大数据”＋“网格化”建设，提档升级网格化服务管理信息平台，推动线上线下联动、网络平台与手机终端联动，实现问题一“键”解决。

网格化社会治理立体化。为筑牢社会治理基石，该区持续开展“平安贾汪巡防联盟”活动，完善群防群治工作机制，对重点区域不间断进行夜间巡逻，切实把风险隐患发现在早、消除在小。同时，以网格为自治单元，以百姓议事会为自治平台，凝聚“两代表一委员、乡贤理事会、网格员、群众代表”等方面力量，定期召开“网格民主议事会”，为群众化解矛盾。同时，该区持续实施“春风育苗”“春光护苗”“春雨润苗”三大工程，全力护航未成年人健康成长。

网格化社会治理多元化。在实现社会治理共享方面，该区推动网格员一专多能发展，切实当好巡逻走访员、精准服务员、环境管理员、凝聚引领员、矛盾化解员。同时，推动部门力量下沉一线，畅通“微网格员”与包挂干部直接联系通道，并把服务延伸至网格，微心愿小分队 2023年开展服务近1.9万次，并依托塔山村“幸福小院”、耿集社区“儿童充电宝”、瓦庄村“帮帮团点亮微心愿”帮扶工作室、鹿楼村“石榴籽”微心愿服务驿站等平台，为老百姓提供家门口的优质服务。（刘孝鹏）