湖北咸宁首笔综治险理赔款到位

极目新闻通讯员 周叶帅

6月22日，咸宁市遭遇特大暴雨，24小时降水量319.8毫米，已突破本地历史极值，造成辖区内群众房屋、农田、设施大棚等财产受损。发生险情后，人保财险湖北省分公司党委高度重视，第一时间到理赔中心现场指挥并做出重要指示，党员干部带头深入一线，加快赔案处理速度。

受暴雨影响，淦河水位上涨，河水越过河堤形成内涝，6月23日，淦河边沿河社区副书记梅振中向人保财险报案称，河边30余户村民房屋进水，室内财产受损。6月24日，内涝退却的第一时间，咸宁分公司理赔中心前往现场，逐户深入，安抚受灾村民的同时，对损失进行确认，查勘完毕后，咸宁分公司开通绿色通道，当日即结案，并将赔款24950元支付到位。

“以往发生这样的事情，村民需要自己承担损失，没想到今年投保了人保财险的综治险后，保险公司这么快就把损失赔款支付到位。”梅振中感慨，为了表示感谢，特送上印有“承诺保障服务快捷、人保关爱心系客户”的锦旗。

暴雨天气下，除了车子泡水，地势低矮的家庭房屋或底层楼房也可能面临浸水风险，出现家具、家电被殃及，甚至装修被毁的情况。对此，综治家财保险，即治安保险可予以保障。2010年以来，在省综治办领导、银保监局监督、群众自愿参与的基础上，人保财险湖北省分公司启动了治安保险工作。经多年发展，治安保险逐步在保民生、化矛盾、促稳定等方面发挥了积极作用，为平安湖北建设和社会综合治理积累了新经验、创造了新模式。

在保障方面，人保财险湖北省分公司围绕群众生活、社会治安设计方案。省委政法委、金融监管局均要求治安保险要实现区域化、特色化、个性化。截至目前，治安保险在全省累计开发170余个保险方案，平均每个区县有1.7个方案。实现了党委政府要求的“一地一方案、一地一特色”。治安保险主要有四方面保障：一是保障家庭财产损失。对自然灾害、意外事故、盗窃抢劫、恶意破坏导致的房屋财产、农机工具、牲畜果木遭受的损失进行赔付。二是保障人身伤害损失。对意外事故导致的身故残疾及医疗费用进行赔付。三是保障第三者责任。对投保人电动车肇事、高空抛物等过失导致的赔偿责任进行赔付。四是保障社会治理。对吸毒人员及精神病患者因伤害、犯罪行为、燃气泄漏等社会不稳定因素导致的损失进行赔付。

据了解，家财险的保费并不贵，根据保障额度多少和保障范围大小，每年1元到300元不等，工薪阶层都能负担。以人保财险的综治家财险为例，一年仅花100元，就能为房屋主体、家庭装修、室内财产、银行卡盗刷以及意外伤害身故/伤残等提供保障。市民投保时值得注意的是，要详细了解保险条款的内容，仔细听保险公司的宣传和说明，然后由居委会或物业组织大家交纳保险费给当地的保险公司。保险公司收到保险费后，会给居委会或物业出具一张保险单和发票，并给每户投保的家庭一张保险凭证，保险单、发票和保险凭证作为向保险公司索赔的重要依据，一定要保存好，不要超额投保与重复投保，对于超额投保的部分，保险并不负责赔偿。一旦出了意外事故，大家一方面要尽力抢救或施救，另一方面要马上向居委会或物业或直接向保险公司报案，保险理赔人员将到市民家中对财产损失状况进行评估，确定损失额度。人保财险湖北分公司理赔部主管周叶帅称，“理赔人员在现场跟被保险人协商敲定后，最快当天就可以赔付到账。”