荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 柴路路 吉娜娜）“智慧办税服务厅环境舒适、设备齐全，还能24小时办税，实在太方便了。”体验自助办税后，洪湖市小勇水产有限公司杨会计感叹道。
近日，国家税务总局洪湖市税务局围绕“税慧新动能 助企新发展”主题，推进“便民办税春风行动”和“春雨润苗”行动，落实中小微服务月活动要求，邀请中小微企业代表化身“税费服务体验师”走进办税厅，交互式、沉浸式体验税费服务。
在导税员的带领下，体验师们走进洪湖市智慧办税服务厅，详细了解大厅布局、办税流程、便民举措等内容，体验智慧办税。洪湖市智慧办税服务厅涵盖智慧识别区、智慧导办区、智慧数据展示区、自助办税区、24小时办税区、人工综合区、智慧书屋等6个区域，共配备8台自助办税终端设备及14台互联网自助办税电脑。智慧厅旁还设立了24小时自助办税区，解决纳税人、缴费人“上班没空办，下班没处办”的服务盲点，方便纳税人办理涉税事项。
体验结束后，税企双方围绕提升服务质效、落实税费政策、优化营商环境等内容进行座谈交流。企业代表们现场咨询涉税问题，工作人员一一解答并记录，共收集意见建议17条。
洪湖市税务局相关负责人表示，下一步，将聚焦纳税人缴费人需求，征集更多创新“金点子”，持续优化税费服务，不断提高纳税人的满意度和获得感。
