荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 宋大莲）“对于医院来说，保障安全用电特别重要。每次你们都定期来我们这排查，指导我们安全用电，帮助我们解决用电困难，真是太感谢你们啦！”7月3日，荆州市第一人民医院北院负责人对主动上门走访的国网荆州供电公司城区供电中心“鄂电红马甲”说道。
为进一步落实迎峰度夏保电工作，国网荆州供电公司城区供电中心制定优质服务保供电方案，建立重要客户走访机制，对供电辖区内的重要客户开展安全用电全面排查，确保客户用电安全。
在走访过程中，该中心关沮所“鄂电红马甲”深入荆州市第一人民医院北院高压室、电气设备值班室等场所，细致检查配电设施、开关柜、供电电源配置、自备应急电源及各类安保措施及应急预案等情况，对配电箱开关、柱上刀闸、变压器桩头接点进行红外测温，认真记录设备运行状态，对用户的自备电源进行测试，切实保障设备的正常运行。同时，与医院负责人就当前电力供应形势、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通交流，根据负荷特点进行安全用电提示，在电费电价、能效分析等方面解答用户疑问与需求，积极普及安全、高效用电常识。该中心关沮所表示将根据客户用电需求，制定优化迎峰度夏用电方案，主动当好企业的“电参谋”。
“我是您的专变客户经理，这是我的电话，以后在用电过程中遇到任何问题都可以给我打电话。”“鄂电红马甲”将印有电话号码的便民小卡片递到医院负责人手中。
该中心相关负责人表示，将继续开展用户走访活动，通过面对面沟通，用心用情夯实优质服务基础，有效增进与客户间的信任和理解，营造和谐共处的良好氛围，齐心协力保障迎峰度夏期间的电网安全、平稳运行。
