荆楚网（湖北日报网）讯（记者 陈泉）如何有“广度”、有“温度”、有“精度”地以网络赋能精神文明建设，积极推动新时代文明实践提质增效？近年来，汉阳区委宣传部不断迭新“汉阳区新时代文明实践”小程序，“一站式”打通50余种新时代文明实践功能，通过数字赋能、阵地扩能、共建聚能等线上线下同频共振，搭建起汉阳志愿服务与文明实践的大舞台，积极推动新时代文明实践提质增效。
由省委宣传部（省文明办）指导，省委网信办、省教育厅、省文旅厅、省总工会、团省委、省妇联共同主办，荆楚网（湖北日报网）承办的2024年湖北省网络文明建设创新实践案例宣传展示活动自启动以来，受到了广泛关注，其中，由中共汉阳区委员会宣传部推荐的“‘指尖’小空间扮靓文明大舞台”案例，是汉阳区委宣传部探索推进文明培育、文明实践、文明创建向网上延伸拓展的积极探索。
数字赋能，为文明实践插上智慧翅膀
2021年，为推进“志愿服务之城”提质，汉阳区开发了“汉阳区新时代文明实践”小程序1.0，居民动动手指，即可在“指尖”参与文明实践与志愿服务。2023年，上线了集志愿服务队伍、志愿者数据等5大维度与活动列表、群众点单、积分商城等8大模块50余种功能于一体的文明实践信息平台2.0，四级志愿服务队伍、服务站点地图、活动动态等30余个服务端口实时可视，实现志愿服务全生命周期与文明实践闭环管理。平台设有移动端小程序、电脑端管理后台、四级管理账号等，以更智慧化、数字化、便捷化的方式优化文明实践参与渠道，实现由“指尖”到身边供需匹配一键操作。目前，该平台注册志愿者达52.71万人，2023年至今发布各类文明实践活动3.77万个、更新服务动态800余条，累计访问量超200万人次，群众点单、派单、评单1.2万余人次，拓展了全区新时代文明实践的阵地，增强了“志愿服务之城”软实力。
图：“汉阳区新时代文明实践”小程序
图：文明实践信息平台
阵地扩能，让线上线下实践同频共振
2023年，平台陆续上新了阳小驿、文明记、文明游等服务模块，拓展了文明实践的触角和覆盖面。“阳小驿”服务模块，联通全区152个线下站点，2078名注册户外工作者以其“直接到户、走街串巷、覆盖全面”的职业特点，参与到社区安全隐患、邻里纠纷等“随手拍”报事服务中，累计发布“随手拍”6400余个，排除火灾、盗窃等隐患80余个，有效发挥了其社区治理“微探头”作用。“文明记”服务模块，引导居民群众从文明交通、盲道畅通、清洁家园等方面记录和展示身边的文明瞬间，通过网络传播宣传文明行为4637余条，用爱心传递城市温度，用行动彰显文明力量。“文明游”小游戏，紧扣“文明素养提升行动”，以汉阳区特色历史、人文、科技等场景设置游戏关卡，通过寓教于乐的形式，学习文明知识、养成文明习惯的同时带动整个家庭共同参与文明创建。
图：“阳小驿”服务模块
共建聚能，让文明实践释放内燃动力
“积分商城”以信息平台为支撑、线上线下积分兑换为载体，推进汉阳区文明实践与志愿服务可持续运行。全区“一盘棋”，按照“1小时=1积分=1元”的积分兑换标准全区并轨，制度化推进文明实践与志愿服务积分兑换通存通兑，形成实物、消费券等40余种区级兑换物品，以及洗车、物业费减免等近千种街道特色兑换物品，积极筹建了11个街道冠名基金和86个社区关爱基金，通过社会公益慈善参与完善志愿者礼遇机制。积分兑换让居民群众更有获得感、荣誉感和价值感，有效激发了群众主动参与文明实践活动的内生动力，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的文明新风融入日常，构建了可持续的文明实践互动循环。“积分商城”累计使用人数超23万人，线上兑换15.3万人次、兑换积分88.2万分。
图：积分兑换现场
从该案例不难发现，如果从资源融通共享出发，持续扩容线上信息平台，可以集成文明创建、理论宣讲、教育服务、思想文化等文明培育全链条套餐，实现文明实践参与“一指直达”，促进指尖减负与指尖便捷双向促进。此外，文明实践信息平台不仅为志愿者、受益者和管理者提供一个安全、快捷、便利、智能化的管理工具，更进一步提升了新时代文明实践统筹管理效能，有助于将新时代文明实践工作通过数字化手段实现再塑造、再提升。案例也启示我们，读屏时代，持续培育网络文明志愿者队伍不仅能在线上积极传递正能量、正确引导网络文化，也能构建人人参与、齐抓共治的网络文明建设新格局，营造积极健康向上的网络舆论环境，传播社会文明新风尚。
