荆楚网（湖北日报网） 通讯员 洪逸伦
“请问您之前报装的工程已经按时接电了吗？您对供电人员的服务有没有什么意见或建议？”近日，国网荆州供电公司城区供电中心纪委针对客户报装工单进行了回访。
今年以来，该中心纪委认真贯彻落实上级要求，扎实开展供电服务和业扩报装领域监督，切实增强党员干部的责任感和紧迫感，提高政治素养，管住管好“小微权力”，持续提升供电服务水平。
该中心纪委坚持以学促治，及时宣贯传达上级文件精神，通过中心组学习等形式，扎实开展相关党纪法规深入解读，进一步强化党员干部的作风建设和廉洁意识。同时，针对供电服务等重点领域，结合中心个性问题，通过系统数据、工单统计等反向梳理筛查往年低电压、频繁停电、高损台区等影响群众安全稳定用电的供电因素，配套制定专项整治方案，下发监督工作单，建立健全隐患缺陷闭环销号机制，确保监督落到实处、整改扎实到位。
除此之外，该中心纪委不断发挥协同效能，对近年来反映的靠电吃电、吃拿卡要、“三指定”，以及对待群众诉求态度冷漠、工作推诿等漠视侵害群众利益方面的问题线索进行“大起底”，以供电服务和优化营商环境为着力点，主动对接服务工单回访、异常数据治理等工作，组织专业部室深入一线查摆原因，同步开展跟踪监督，充分发挥“纪检+专业”的大监督机制合力。
该中心相关负责人表示，下一步中心将常态化检视重点领域，紧盯重要时间和关键节点，结合日常巡检、巡视巡察、内外部审计等工作，持续开展供电服务的精准监督。
