极目新闻记者 李博
通讯员 赵万佳
7月4日，湖北省利川市清江畔，一女子突然跳入江中瞬间被江水淹没，不会游泳的民警余深造来不及多想，纵身一跃跟着跳入江中，将女子营救上岸。此事经极目新闻率先报道后（此前报道），引发社会强烈反响，多家中央和省级主流媒体先后刊发报道，为其挺身而出的担当点赞。
近日，极目新闻记者多方采访，倾听一个个与他接触过的人讲述往事。与其共事6年多的辅警告诉记者，余深造时常为了调解群众间的矛盾和纠纷而自掏腰包；与其接触三年多的社区居委会主任认为，余深造用真心换来群众的真情。
自掏腰包帮助群众
90后辅警文华，从利川市公安局谋道分局到该局东城派出所，已和余深造共事6年多时间。
“虽然他平时言语不多，但当同事在生活上遇到困难时，他会想尽一切办法来帮助。”文华介绍，在谋道分局工作时，有一位刚参加工作的同事，新婚不久，经济上较为拮据，余深造便自掏腰包，帮其在派出所附近租下了一间出租房。
一次，辖区内一超市老板报警，称租赁的商铺因工程质量问题漏水，货物遭水浸泡，受损严重，物业称防水不在其服务范围内，损失应由承租人自己承担。余深造和文化到达现场后，涉事双方各执一词，两人费尽口舌，给涉事双方作思想工作，双方仍然互不相让。最终，余深造自掏腰包，将超市受损货物全部买下，一场因房屋质量引起的纠纷得以圆满化解。“有泡面、饼干、面条等，几个大箱子装着的，带回了所里后我们吃了好久。”文华回忆。
腾龙社区居委会主任贺忠豪，因工作已和余深造接触3年多。他告诉记者，社区12组的洪女士生活较为困难，丈夫已去世多年，大儿子患有精神疾病，母子俩依靠每月微薄的抚恤金度日。一天，洪女士的大儿子将居民楼下停靠的一辆轿车严重划伤，车主索赔三千元。余深造接警后，反复给车主做通思想工作，最终车主同意只收取500元赔偿，剩余的费用车主自己承担。想着这笔钱对于母子俩，可能就是半个月的生活费，余深造自己将这500元钱转给了车主。
工作中，余深造自掏腰包的事例还有很多：老人迷路，他不仅买来矿泉水和食物，还垫付了回家的路费；低保户损坏了他人财物，他为化解矛盾垫付赔偿金……
用真心换来群众的真情
7月4日，利川市清江河畔，余深造勇救落水者
贺忠豪介绍，3年多来，余深造没有吃过社区一顿饭，“到了饭点，请他去外面的餐馆或者留他在食堂吃顿饭，都被婉拒了。”
曾经，两人带队到辖区内一幼儿园开展安全检查，园长给余深造递了一包高档香烟，被余深造当场拒绝。“他表示感谢的心意领了，但我们有我们的工作纪律，请他们对需要整改的问题尽快进行整改。”余深造事后专门让贺忠豪转告园长。
“他的认真、敬业，我是打心底佩服的。”贺忠豪仍然记得今年上半年余深造执意要找一头“偷吃牛”的故事。当日，辖区内一农户报警称，自家地里的玉米苗被牛吃了2根，他要找到牛，杀了吃掉。
接警后，余深造第一时间联系了贺忠豪，贺忠豪又打电话询问了附近的几名村民，大家都不知道附近有谁家养牛。
“他说不能留有隐患，要找到牛主嘱咐好，不然农户们的庄稼还会继续遭受损坏。”贺忠豪告诉记者，几根玉米苗，折算起来也就几元钱，本以为这件小事会不了了之，但余深造一定要把牛和牛主找到。
后来，余深造花了几天时间，在附近的田地和山林里寻找“消失的牛”，还把脚扭伤了，最终成功找到了牛主，并通过做工作，取得了农户的谅解。
余深造跳水救人的故事被传开后，不少和余深造有过接触的群众都给贺忠豪打来电话关心。贺忠豪说，这是双向奔赴的结果，用真心换来了真情。“余所这个举动，其实我一点也不意外，因为他心里装着老百姓。”
父母：只想他每一天都能平安回来
2019年7月，为救轻生女子，余深造险些发生坠楼事故
当日跳水救人后，余深造带着满身泥浆回到家中。父亲余瑞祥听其讲述了当日发生的事，情绪激动，流下了泪水。“我不要你获得好高的荣誉，也不要你当多大的官，我只要你每一天都能平安回来。”余瑞祥说道。
余深造回忆，父亲上一次为自己工作上的事流泪，是2019年。当年7月的一天，利川市谋道镇，一女子坐在9楼外的脚手架上欲跳楼轻生，民警余深造一边劝，一边慢慢靠近。女子突然从脚手架滑落，整个身体已经悬在空中的女子，差点把余深造也拉下坠楼，余深造和同事拼死才将其救起。
事情发生后，余深造一个字也没有给家人透露，亲戚朋友在网络上看见了消息，跑到家里来询问具体情况，父亲余瑞祥此时才得到消息，情绪瞬间崩溃。
余深造的母亲任邦珍告诉记者，余深造的舅舅也是一名基层人民警察，受舅舅的熏陶，余深造和姐姐余乐从小就树立起了当警察的志向，并先后如愿以偿加入警营，姐姐余乐后来还组建了“双警家庭”。
对于子女从事警察工作，夫妻俩一开始都很高兴，后来便越来越担心，到如今已经逐渐理解。“勇敢去做，我们永远支持他们。”任邦珍说。
