荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 熊洁）“感谢网格员的关心，没有你们的帮助，真不知该怎么处理家里的问题！”6月28日上午，武昌区中南路街道星星社区电建小区周婆婆专程送来感谢信，向社区党委及网格员表达感激之情。
网格员上门看望老人。 通讯员供图
86岁的周婆婆和91岁的王爹爹是电建小区的一对高龄伉俪，子女长年在外，去年王爹爹因心衰多次住院，康复后长期卧床，两位老人的日常照料成为一个难题。社区网格员得知老俩口的困境后，主动上门宣传“高龄普惠”政策，重点讲解补贴的申领条件、申请方式、办理流程等内容，并指导老人填写申请材料，让高龄老人“应享尽享”，真正做到解居忧、暖民心。此外，社区网格员还经常上门询问和照料两位老人的日常生活，减轻了婆婆的护理负担。
网格员与老人亲切交流。 通讯员供图
汛期来临，整座城市都笼罩在绵绵阴雨之中，但社区网格员依旧风雨无阻地守护着两位老人的生活。一天，网格员偶遇周婆婆外出买药，眼看大雨将至，但老人却没带伞，摔伤的腿也没恢复，网格员见状便撑伞搀扶婆婆回家。考虑到电建小区属于老旧小区，网格员还上门检查老人屋内是否存在漏电现象，并叮嘱老人注意安全，有事及时联系社区。
网格员与老人面对面交流。 通讯员供图
时至今日，网格员仍旧定期上门探望，为老人送餐送药，陪老人聊天解闷，及时向老人的子女反馈老人日常生活中遇到的物质和精神上的困境，守护好他们的晚年生活。“周婆婆，生活上有什么困难，您随时联系我们，我们先走了。”类似的问候已成为社区网格员的日常。“尊老爱幼是中华文化的传统美德，适老服务更是社区工作的重要一环。”社区网格员表示，老人们的平安幸福既是宜居社区建设的必要条件，也是我们工作的最大动力。
接下来，星星社区将继续对社区独居、高龄老人群体进行摸排，掌握其身体和生活情况、居住条件，定期上门解决他们的生活困境与急难愁盼，并做好安全教育与宣传工作，防范包括火灾、中暑在内的夏日安全风险，切实将关爱服务工作落细、落实，以网格关怀营造适老宜居的社区环境。
