荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 熊楚曦）今年以来，武昌区紫阳街道将优化辖区营商环境作为高质量发展的首要任务，以“三全”为落脚点，扎实开展“零号员工”陪伴企业成长专项行动，持续推进惠企政策落到实处，切实解决企业发展难题，以更优的营商环境助力辖区新质生产力落地生根，推动民营经济向稳向好发展。
街道“零号员工”走访服务企业。 通讯员供图
走访座谈，需求全对接
紫阳街道在年初更新2024年“零号员工陪伴成长”专项行动包保责任表，全面落实企业走访工作，并通过交流座谈的方式，精准了解和对接企业需求。街道领导班子先后多次带队走访辖区内的企业，收集企业在融资、管理、扩张上的政务服务需求，打通人大代表和政协委员同辖区楼宇企业主的联系，促进了营商信息的沟通与交流。
在实地走访之外，街道还以线上问卷调查的方式实现全时段的信息收集，及时形成需求、资源、项目的“三张清单”。在实地走访和现场调研的基础上，深化开展“零号员工陪伴成长”专项行动，为企业提供精准化的服务，并确保“零号员工”走访服务对象范围覆盖辖区全部“四上”企业和税收大户。
业务培训，能力全强化
为提升“零号员工”服务企业的能力，由区域办牵头，党建办、公服办、紫阳市监所等多个部门科室协同联动，紫阳街道在今年年初成立政策宣传落实专班，牵头培养复合型“零号员工”，以满足企业的个性化需求，推动惠企政策落实落地。
培训围绕“零号员工”的职责任务、工作方式方法、招商引资及惠企政策、行政审批办事流程等内容，分门别类实行政策法规、业务知识和专业技能培训，力图以全面的培训内容让“零号员工”的知识面跟上企业需求的变化。而宣传内容则不仅有常规的企业入规进限标准等惠企政策，更涵括了基层党组织建设、就业创业服务补贴、防范化解金融风险等多方面企业可能关心的政策内容。
精准帮扶，服务全提升
为落实多口径各项助企工作全链接，“零号员工”的服务重点围绕梳理行业相关政策，推动各级助企纾困接续政策直达快享，协助企业做好上下游产业链的对接和深度融合等内容展开，专项行动与中小企业服务工作站建设相结合，以图实现服务内容全覆盖、服务质效全提升。
中船重工（武汉）交通工程设计研究院有限公司是最早享受到“零号员工”服务的企业之一，企业负责人于2022年向街道“零号员工”提出协助出租办公大楼的诉求，“零号员工”第一时间梳理、挖掘可承租对象，搭建平台助企纾困。经过长期的协调与沟通，中船重工（武汉）交通工程设计研究院有限公司办公大楼中的剩余部分已于2024年出租给武汉城建瑞臻房地产开发有限公司，帮助企业负责人化解心中难题，得到企业管理层的一致好评。
下一步，紫阳街道将持续开展“问需求、送政策、解难题”服务工作，推动“零号员工陪伴成长”专项行动常态化，切实帮助企业解决最关心、最直接、最迫切的现实问题，让更多“零号员工”成为营商环境的优等生，让惠企政策真正助力企业发展，促进武昌优化营商环境工作提质增效。
