极目新闻记者 王佳文
通讯员 詹鸥 申佳茵
实习生 陈文妤 郝梦月
“汪师傅在哪里啊?我家的燃气又打不着了。”近日,在武汉市硚口区韩家墩街道古四社区里,一位居民到处寻找着汪大桐的身影。正在例行检查燃气的汪大桐背着工具包,向声音传来的方向赶去,到居民家中顺利解决了问题。
今年52岁的汪大桐是古四社区的居住地报到党员,也是一位邻里长,他把社区看作一个大家庭。作为燃气公司老职工,他利用自己的专业知识为辖区居民服务,带头组建古四社区“蓝焰志愿服务队”,与热心的队员们一起,为二千多户小区邻里排忧解难。蓝焰志愿服务队员们经常利用休息时间,义务上门为小区居民维护燃气管道和排除安全隐患,定期开展燃气安全宣传和检测志愿服务,受到社区和居民群众好评。
汪大桐为居民解答燃气问题
志愿服务“零”距离,平安送气入千户
据了解,汪大桐自1995年入职武汉管道煤气公司以来,一直从事燃气检修工作,现在是施工监督助理,工龄已经有三十余年。2023年9月,古四社区内的各老旧小区可以免费更换燃气自闭阀,提升用气安全,但社区内很多老人却不愿意换,原因是“怕额外花钱”“老阀门挺好用”,换阀门这件好事竟迟迟未能完成。
“因为我平时经常参与社区的志愿活动,社区就号召我和其他干过燃气行业的居民,上门为老人检查燃气安全,指导自闭阀如何使用,宣传安全用气知识,后来,老人都同意换上新的阀门了。”汪大桐说,“社区看到成效不错,居民反响也很好,就顺着这次志愿服务成立了一支专业的燃气安全志愿服务队。”经过街道、社区的共同商量讨论,这支志愿服务队的名字被定为“蓝焰”。
蓝焰志愿服务队由汪大桐带头,社区里其他干过燃气行业的居民作为成员加入。据了解,服务队还在学雷锋日、重阳节等节日开展慰问老人等活动,一年会上门两三次,为附近小区的孤寡老人、独居老人上门服务、检查燃气安全。
汪大桐检查社区里的燃气管道
“平时小区的居民群里面有居民反映家里的燃气有问题,我都会及时上门,利用自己的专业知识,及时上门给他们解决问题,坚持做到有求必应。”汪大桐说,“社区里别的小区居民有需要,社区工作人员看到了,也会跟我联系,我们蓝焰志愿服务队会第一时间到场了解情况。”
关键时刻排查漏气,冲在安全一线
武汉柴油机厂宿舍居住有大量独居老人,去年,曾有老人向社区反映,经过那里,会有燃气的味道。社区工作人员向汪大桐打电话请求协助处理此事,汪大桐很快就组织队员一起赶到现场。
“首先,我们把检漏仪打开,进行排查,检查每个接口的位置,如果确定不了问题的话,我们就要用肥皂水放上去沿路检查。”汪大桐回忆说,“那里的管道是八十年代的老旧管道,一共五六十米长的管道,我们就这样一点一点去排查,大概排查了四五十分钟,才把泄漏点全部找齐。”完成排查之后,汪大桐和志愿服务队的队员们立刻上报燃气公司的抢救中心,并同赶来的燃气公司工作人员一起修理。汪大桐和队员们从下午忙到深夜十点,直到把安全隐患排除,他们才放心离开。
事后,居民代表林元珍向社区夸赞蓝焰志愿服务队说:“汪师傅和其他队员们处理得很好,来得也快,问题解决也快速,师傅们的无私奉献精神大家都看在眼里。”
汪大桐上门为居民检查燃气安全
下沉社区无上限,居民沟通巧解难
“社区里的卫生、人口普查任务,只要是社区的下沉任务,他基本都会参加。有时候有紧急情况来不及提前发通知,急需帮助的时候他都会来。”古四社区负责人表示,社区会组织退休赋闲在家的老党员进行楼栋巡逻,汪师傅虽然是在职党员,但也主动地穿上红马甲,一起加入巡逻队伍中,为维护社区治安作贡献。
“燃气管道每天都有燃气公司的工作人员巡线,但是出于职业习惯,我平时路过时也会多留意,如果发现问题就会及时反映。”汪大桐说,“平时到居民家中服务,除了宣传燃气安全,也会宣传消防安全和用电用水安全。”
汪大桐善于与居民群众沟通,当社区有新的通知文件时,他很快就能用通俗易懂的话语向居民们解释清楚。在燃气方面,因为他从事燃气工作多年,他的话,对于居民们来说也更加有说服力。汪大桐曾在为独居老人刘爹爹检查燃气时发现了安全问题,便一脸严肃地提醒刘爹爹,让刘爹爹尽快更换。但为了省钱,刘爹爹坚称他的管道还能用。汪大桐耐心地从安全角度劝说刘爹爹:“您这个有安全隐患,燃气管道和灶具相隔太近了,非常危险,而且您的管道材质也不达标,最好用波纹金属管,安全系数高。这个不能等,要快点更换,我告诉您出门在哪里买……”据了解,汪大桐几年来共上门为社区数十位独居困难老人全面排查燃气器具安全隐患,向老人发放燃气使用安全知识宣传单,提高了独居老人的用气用电安全意识。有时候,他还会跟居民视频交流,教居民怎么检查自闭阀,如果还学不会,他就上门教,直到教会为止。
汪大桐向居民宣传燃气安全知识
“蓝焰志愿服务队是我们社区的‘蓝焰先锋’,也是我们社区志愿服务力量的其中一支,这些志愿者们在社区营造了向上向善、爱心接力的浓厚氛围。”古四社区负责人说,“社区后续将继续号召热心居民开展各类志愿服务活动,在汇聚爱心、传递真情中增进睦邻关系,让更多的‘小微关爱’迸发无限力量。”