荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员王珊、张红玲)俗话说:“远亲不如近邻”,但平时生活中难免会发生各种摩擦,如不及时解决,往往成了矛盾的导火索,甚至引发不可估量的危险后果。近日,红安县公安局二程派出所民警成功救助并积极化解一起因“漏水”引发的邻里纠纷。
7月16日,群众对民警认真负责、耐心细致的工作表示感谢,送来一副“公正执法,热心为民”的锦旗。
7月13日,受强降雨影响,红安县公安局二程派出所在辖区巡逻排查涉水隐患过程中,接到村民报警称,水口村村民钱某与邻居王某因窗户漏水问题发生矛盾纠纷,钱某在争吵过程中突感不适昏了过去。
接警后,民警第一时间赶赴现场,将昏迷的钱某立即送往县人民医院,待钱某情况稳定后,民警便开展上门走访工作。经了解,因受强降雨影响,钱某家窗户漏水,导致楼下王某家造成墙皮脱落、地板变形,双方便因此事发生争吵,钱某因身体原因,争吵之下便突发疾病昏了过去。
民警实地查看情况后,分别与双方当事人沟通交流,摆事实、讲道理、明法律,耐心劝说。经过民警的努力,耐心开导,双方表示愿意心平气和处理问题,最终达成一致意见,相互谅解,握手言和。
今年来,二程派出所立足本职,围绕“民之关切”,大力实施“主动预防”警务,动态摸排家庭、邻里、地界等方面可能引发矛盾纠纷的信息,注重源头防范、多元化解,将各类矛盾纠纷隐患最大限度掌握在先、化解在初、消除在萌芽。
截至目前,二程派出所"5+N"调解委员会已调解各类土地、邻里、家庭、情感纠纷120余件,成功调解率高达99.7%,这些矛盾纠纷大多数是村警们在走村串户中发现的,能单独调好的,村警们迅速进行调解,不能调解的,及时向调解委员会汇报,较好的实现了矛盾纠纷“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的工作要求,为实现辖区平安不出事的工作目标提供了关键支撑。