荆楚网（湖北日报网）讯（通迅员 叶燕）7月17日，武昌区政协委员肖湘漓、陶勇深入武汉市武昌区白沙洲街道城南社区，与梧桐花园小区居民代表召开面对面交流会，了解他们的生活状况和需求，共同探讨解决居民身边事烦心事。
城南社区党委副书记周麒麟正在介绍停车场漏水情况。 通讯员供图
辖区梧桐花园小区是2022年建成的高层住宅小区，共有544户，目前入住率约为40%。小区地下车库每年梅雨季节都会出现漏水现象，居民们迫切希望居住环境能够得到有效改善。
居民代表冯恩华指出，地下车库的漏水情况对大家的日常生活产生了一定的干扰，部分房屋存有质量问题，物业财务也缺乏透明度。大家都希望能获得社区和相关部门的支持与帮助，以找到解决问题的有效举措。
在聆听了居民代表的发言后，武昌区政协委员肖湘漓和陶勇仔细记录了大家的意见和建议，并就其中的关键问题与居民代表展开了深入的交流与探讨，共同寻找切实可行的解决方案。
武昌区政协委员肖湘漓正在就物业管理与服务质量问题与居民进行探讨。 通讯员供图
武昌区政协委员陶勇发言。 通讯员供图
武昌区政协委员陶勇表示，当个人房屋在质保期内出现问题时，居民应先与物业和开发商进行协商，寻求解决办法；倘若协商无果，则可考虑借助法律途径维护自身权益。而对于公共区域的问题，应由业主大会或业主委员会代表居民发声。
武昌区政协委员肖湘漓从法律层面详细解读了物业管理的相关条款。对于尚未成立业主委员会的小区，居民可以参考《物业管理条例》，通过留存购房合同、房屋交接单、质量检验报告等书面材料，以及采用摄影、录像等方式固定证据，从而保障自身在法定保修期内针对发现的质量问题提出索赔或维修要求的权利。
“此次座谈会为居民搭建了表达诉求的平台，增进了政协委员对大家真实想法和需求的深度把握，实现了信息的多元交流和问题的多维度分析。”白沙洲街道城南社区党委书记陈媛称，武昌区政协委员们不仅提出了极具建设性的专业建议，还积极与大家深度沟通，全面了解大家的真实需求与关切。凭借专业知识和丰富经验，给出了一系列切实可行的办法。同时，社区会全力推动小区业主委员会的成立工作，共同推进社区治理体系的现代化进程，为营造和谐、宜居的社区环境贡献力量。
