江汉税务：跨省协同“就近办”征纳互动“同屏享”

湖北日报讯（记者刘畅、通讯员赵芳）“以往需要往返上千公里才能解决的问题，现在通过江汉税务便捷通道足不出户就能办理，跨区域异地办税确实变得更容易了。”近日，北京宏景世纪软件股份有限公司的办税人员柳女士说。

7月下旬，该公司因出租其位于武汉市江汉区的房产，办理预缴增值税业务时，重复申报了两次，其中一条预缴税款后，另一条始终无法成功作废。柳女士身在北京，无法到预缴地线下办理，便试着通过征纳互动咨询解决。

武汉市江汉区税务局接入由北京市海淀区税务局发起的三方互动，江汉区坐席人员引导纳税人在征纳互动会话中提交加盖企业公章的全套电子资料，审核无误后成功为纳税人办理跨区域涉税事项，并通过征纳互动向办税人反馈办理结果。

推动涉税事项跨区域办理是税务部门深化运用征纳互动促成“高效办成一件事”落地见效的生动实践。江汉区税务局聚焦跨省跨市办税缴费事项环节多、流转慢、业务复杂等堵点，构建“线上三方互动，异地多人协同”的异地事项跨域办理服务模式。组建“征纳互动跨域办”坐席小组，确保跨区域涉税业务“有人应，随时办”；健全服务功能指引，列明办理流程，做到跨域事项办理“无差别、规范化”；将跨区域协同与首问责任制、告知承诺制、容缺受理制紧密衔接，实现纳税服务“提质效，优体验”。

今年以来，江汉区税务局通过征纳互动服务提供智能互动服务7.25万次，人工互动服务2.86万次，成功完成跨区域协同业务318笔。“从跨区互动到跨市互动，再到跨省互动，征纳互动有效避免了纳税人‘多头跑’‘异地跑’，大大提升了办税体验感。”江汉区税务局相关负责人介绍。