荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李翰林）近日，笔者了解到，今年以来，鄂城区税务局聚焦纳税人缴费人办事的“急难愁盼”问题，认真落实“高效办成一件事”相关要求，持续优化流程，以高效税费服务办好办成群众关心的“一件事”，全力提升行政效能，推动税务营商环境再升级。
办理涉税事项现场。通讯员 供图
部门联动不动产交易即时办
“我是真没想到现在办事这么方便，效率能这么高，通过一个窗口提交一次申请，就能办完所有手续！”近日，李先生顺利办理了二手房合同签订、不动产登记申请、缴纳税费、领取不动产证等业务，让他又惊又喜。
为切实解决不动产涉税业务办理时间长、手续繁杂等问题，鄂城区税务局充分运用数据共享平台，强化部门协同，与不动产中心合作推出“一次办结服务”，通过线上推送交易信息、内部流转办事材料的方式，将原本需要二至三日才可办结的业务精简到现在一次性办结，真正实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。
大数据赋能新设企业轻松办
邓先生在办理业务时表示，“今天办理开业，流程上非常方便顺利。不需要在工商、税务窗口来回跑，不到半小时就把所有手续办完了，而且我们马上就能开票，确实方便多了。”
通过智能开业场景，税务部门可智能感知市监部门开业数据，纳税人通过省政务“一窗通”平台等系统办理开办业务时，相关信息将同步传到电子税务局。电子税务局根据企业注册地址、经营范围等信息，智能完成税费种信息维护，并对需要使用发票的纳税人自动配发数字化电子发票。纳税人足不出户就能办理所有业务，办理开业时间由原来的4小时缩短至10分钟左右，实现“开业即可开票”。
流程升级集约分流高效办
“原本打算坐车去10多公里外的办税厅找回社保费管理客户端密码，没想到拨打集约处理中心电话咨询后，税务人员远程就帮处理好了，太方便了!”吴女士高兴地说。
鄂城区税务局线上通过征纳互动、qq、微信群、电话等方式，提前确认待办业务种类，将能非接触式办理的业务直接线上协助办理，需要提供资料的通过网络彩图传递办理，需要前往大厅的提前分流预约，确保纳税人即到即办。打个电话、线上咨询就能办好事，让越来越多的纳税人、缴费人感到省心、省时、省力。
民之所呼，我必有应，鄂城区税务局以纳税人服务需求为导向，加速推进办税便利化改革，持续围绕“便民办税春风行动”系列举措，落实落细一系列切实优化便民服务新举措，持续提升服务精细化、智能化、便捷化，不断增强纳税人缴费人满意度和幸福感，为鄂城经济高质量发展贡献税务力量。
