极目帮办|老人反映楼下商铺开着喇叭影响休息，记者协调店主撤下喇叭

极目新闻记者 孙婷婷

实习生 雷文琦 黄路路 曾伊可

楼下一家商铺开着喇叭响个不停，影响楼上居民休息，家住武汉市江汉区南国北都城市广场1栋居民张爹爹向极目新闻热线（027-867777777）打来电话求助，他不想造成邻里矛盾，希望记者能够出面帮忙解决。8月7日，记者陪同张爹爹找到了商铺管理方泛悦北都楼层主管代先生向其说明情况，随后记者又和代先生一同与商铺店主顾先生进行协商。顾先生表示，喇叭对居民造成影响，他愿意改，他本意也不想给别人带来麻烦，当初设置喇叭是因为自己的店铺不起眼，顾客或者外卖小哥看不到。

喇叭正对着南国北都城市广场1栋

楼下商铺喇叭太吵影响休息，居民关上窗户仍可以听见

8月7日上午9时30分，极目新闻记者来到了武汉泛悦mall（北都店），广场上一家小吃店门口挂着一个喇叭，喇叭里传来“凉皮、凉面、馄饨、抄手，绿豆汤、酸梅汤、冰粉”的叫喊声，喇叭循环播放，没有停过。该小吃店对面不到10米，就是南国北都城市广场1栋。

张爹爹家住在南国北都城市广场1栋四楼，记者来到了张爹爹家，一进门就听到了喇叭里的宣传语。张爹爹说，他家里关着窗户都能听见楼下的喇叭叫喊声，客厅和卧室都能听见。“从早上7点一直开到了晚上9点，声音很大，没有办法休息。”张爹爹说，这样的日子持续了一段时间，隔壁左右的邻居都对此有异议，之前有邻居给小吃店反映过，小吃店关闭喇叭两天，后来又响起来了，实在是没办法。他想着大家都是邻居，不想为此造成矛盾，希望记者可以出面从中帮忙协调。

记者来到窗户边，从张爹爹家窗户往下看，直接可以看到该小吃店。张爹爹说，他们家安装了两道窗户，虽然全部都关上了，但还是能够听到喇叭声音。张爹爹说，希望小吃店可以关闭喇叭，如果实在不行，可以把声音变小点，调整播放喇叭的时间，中午12时到下午2时能够停一段时间，晚上7时之前关闭，让他们可以休息好。

喇叭正对着南国北都城市广场1栋

记者联合商铺管理方现场调解，店主撤下喇叭表示愿意改

经过多方打听，记者陪同张爹爹一起找到了管理方，向泛悦北都楼层主管代先生说明了情况。代先生介绍，该小吃店入驻2个月左右，确实由他们负责管理。记者和代先生一起来到小吃店门口，向小吃店老板顾先生表达了居民的意见。顾先生表示，之前有一位阿姨反映过喇叭声音太大的问题，他们停了两天喇叭，后来恢复喇叭时又把声音调小。顾先生称自己并不是经常在店里，而店里还有一名员工，员工可能没有注意这个问题。顾先生解释，他设置喇叭主要是因为自己的店铺不起眼，外卖小哥或者顾客看不到他的店铺。他本意不想打扰别人，自己愿意改。说着，顾先生当场将喇叭取下来了。

听了顾先生的解释，记者也向顾先生表达了居民的意思，居民不想造成矛盾，他们的诉求是希望播放喇叭在不影响他们休息的前提下进行。代先生表示理解顾先生出于宣传的需要，建议他调小声音，并且重新调整播放喇叭的时间，晚点开始，中午停一段时间，晚上早点收。顾先生表示，他会处理的，如果居民还反映播放喇叭影响他们的休息，可以和他沟通，他随时愿意改。

考虑张爹爹不愿意直面与顾先生沟通，记者询问了泛悦北都楼层主管代先生，能否将电话留给居民，如果后续还产生了问题，届时就请代先生出面协调。代先生欣然同意。随后，记者返回张爹爹家，他和老伴坐在家中，表示喇叭关停之后确实听不到声音了。记者将代先生的电话留给了张爹爹，并告知张爹爹，如果后续喇叭声音还是很大，可以请代先生出面协调。