荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 郁乐)骄阳似火,暑气正盛,在武汉市公安局江岸区户政服务中心里,“默默为您”服务团队不畏酷暑,用心用情做好“老弱病残急”上门办证的服务工作,得到群众的连连点赞。
8月7日,“默默为您”团队接到市民林女士的求助,称其丈夫徐先生突发重疾在医院住院治疗,但身份证丢失急需求助团队上门办理补证。接到求助后,中心负责人陈默带领团队成员赵翔迅速行动,背起办证设备,冒着高温骑车赶赴医院,为住院的徐先生上门办理居民身份证。由于曾多次来到这里上门办证,团队队员很快就找到了徐先生所在的病区床位旁。准备好办证设备,拍摄、采集指纹,不一会就为徐先生办理了居民身份证。
陈默与赵翔为徐先生办理居民身份证。通讯员供图
回到户政中心办公室,汗流浃背的两人扯一扯湿透的衣背,来不及卸下装备,拿起水杯咕嘟咕嘟地灌了起来。
“我的女儿是残障人士,身份证丢失,现在急需身份证办理保险业务,能否请你们上门帮他办证”。就在两人喝水时,一位老人上前来求助。据了解,老人姓夏,家住大智嘉园,女儿为残障人士,需要团队上门办证。
“我来接力吧。”看到冒着高温刚从外面回来还没落座的二人,“默默为您”团队成员张春主动请缨为夏女士上门办理。“我是男同志,我可以坚持,我们一起去吧。”团队成员赵翔坚定地说道。匆匆扒了两口饭,张春、赵翔二人便骑车来到大智嘉园,马不停蹄地打开设备为夏女士办理身份证。整理头发、调整坐姿、用湿巾打湿指尖,很快团队就办妥了需要采集的人像照片和指纹。
张春与赵翔上门为夏女士办理身份证。通讯员供图
8月9日,84岁的夏爹爹拿着一面“人民的好警官”锦旗蹒跚地走进了江岸户政中心。“很荣幸看到了你们上门服务的‘接力赛’,这么热的天气,你们接力不停,快速为求助群众服务,太感谢你们了!” 老人的一番话让“默默为您”团队成员备受鼓舞。
夏爹爹为民警们送上锦旗。通讯员供图