荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴希 张芳敏）为厚培成长沃土，为年轻干部成长蓄力赋能。8月7日，武昌区首义路街道开展“好Young首义”年轻干部综合能力提升营第十期活动，提升营全体学员参与了本次培训。
首义路街道第十期“好Young首义”年轻干部综合能力提升营活动。 通讯员供图
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，首义路街道高度重视基层信访工作。为进一步提升信访工作质效，淬炼年轻干部能力水平，此次培训特邀街道办事处副主任、二级调研员邓来容，为参训学员带来题为《深入学习贯彻<信访工作条例> 努力做好新时代人民信访工作》的培训课程。他从深入学习领会《信访工作条例》、深刻把握当前的信访工作形势、立足本职扎实做好信访工作三方面进行讲解。他表示，想要提升做好新时代信访工作能力水平，要在坚持以《信访工作条例》为根本遵循的基础上，在坚定信心、畅通渠道、见微知著、依法办事、讲究方法等方面下足功夫。同时，在信访工作实践中，信访干部需要坚持“六心”，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。
首义路街道办事处副主任、二级调研员邓来容为参训学员进行培训授课。 通讯员供图
随后，首义路街道党工委书记柳慧垒结合基层工作实践，归纳总结了“做好新时代信访工作的十五种方法”，为大家详细阐释了“公仆警示法”“坦诚取信法”“公开透明法”“有理判断法”“动态监测法”等信访工作“十五法”。他指出，近年来，首义路街道信访工作取得良好成效，要继续灵活运用这十五个工作方法，实事求是，化“堵”为“疏”，把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，做实做细新时代信访工作，推动首义路街道信访工作走在前列，争创一流。
首义路街道党工委书记柳慧垒阐述信访工作“十五法”。 通讯员供图
互动交流环节，三名参训学员聚焦信访工作的深刻内涵、做好新时代人民信访工作的重大意义、基层信访工作的实践等内容，为大家作了心得体会分享。“作为年轻的基层干部，要做好信访工作，我认为要坚守以下三点，一是信访工作要站在群众的立场；二是信访工作要以法律法规为准绳；三是信访工作要锻炼出见微知著的能力。”参训学员代表表示。
接下来，首义路街道将进一步提高思想认识，准确把握大局，创新工作方法，结合街域实际，把培训成果更好运用到实际工作中，抓好基层信访工作推进，助力新时代信访工作高质量发展。同时也将继续开展务实高效的“好Young首义”年轻干部综合能力提升营活动，为年轻干部成长把舵领航。
