荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王厅）“贪凉下水很危险，切莫水边嬉戏闹。遇人溺水莫慌张，下水救人别莽撞。”8月8日，在鄂州市临空经济区新庙镇，民警自编顺口溜，走村串户提醒居民掌握防溺水知识。
警务向前一步，是守护百姓平安的担当，是化解纠纷矛盾的关键，更是为民服务的坚守。作为首批市级“枫桥式”政法基层组织，今年以来，鄂州市公安局临空分局新庙派出所锚定主防职能定位，聚焦基层基础，推行“打防、管控、服务”三步工作法，用心用情守护辖区平安稳定。
警方研判案情
以打防为支撑 推动警情处置更快一步
四方食事，不过一碗人间烟火。8月7日19时许，鄂州吾悦广场内人潮涌动，充满活力的“夜生活”刚刚开始，新庙派出所民警的夜班故事也拉开了序幕。
“在吾悦广场，最忙的时候，我们一晚处理8起警情。”带队巡逻的新庙派出所教导员夏文超介绍，市民在吾悦广场购物、享受美食同时，派出所民警在附近同步开展巡逻，遇到警情快速出警处置，守护好这份“人间烟火气”。
做实“主防”，让警力下沉，让民警巡在路上。“夏季行动”以来，新庙派出所发动辖区村（社区）网格长、保安队员、老党员等力量组建义警队伍，推行“民警+辅警+义警”夜间巡逻模式，守护群众平安。
针对涉及群众切身利益的侵财类民生案件，新庙派出所充分发挥“两队一室”警务效能，建立健全以“快处警、快研判、快抓捕、快追赃”为核心的“四快”侦查机制，努力实现“侦破快、打击准、战果好”的目标。
快处警，即社区警务队值班民警严格落实有警处警、无警巡逻，实现由“在家等警”向“路上巡控”的转变；快研判，即综合指挥室组建“快反作战小分队”，在接到侵财类民生案件警情后，指挥调度岗第一时间开启“快侦作战”模式，相关岗位快速开展研判工作；快抓捕，即在综合指挥室研判的同时，案件办理队及时开展侦查和蹲点守候，并反馈现场环境线索给综合指挥室进一步研判，形成里应外合之势。
多元化解矛盾纠纷
以管控为抓手 推动排忧除患更精一步
防患于未然，既要防得早，又要防得好。“老板，消防通道必须保持畅通，不能堵塞！”8月6日10时许，在鄂东大道的一家商铺，民警严肃地向店主说道。只要是检查到安全隐患问题时，民警就没了平时的笑脸，只有一脸严肃和担忧，不停告诉店主有什么样的安全隐患，要怎么样整改。
入伏以来，高温持续，针对“爆、燃、水、电、气”方面，新庙派出所联合消防管理部门及市场监督等部门，建立治安隐患“必查”、消防设施“必改”、重点场所“必访”、责任承诺“必签”机制，整改“九小场所”安全隐患51处。
有了安全感，还要有幸福感。对于群众来说，烦心事少一点，幸福感就多一点。村民杨某和李某两家田地毗邻，一直共用田地旁边一个小水塘里的水进行灌溉，近期降雨量少，水塘的蓄水量明显减少，不够两家同时灌溉。8月2日16时许，双方因争抢抽水发生争执。
接到群众报警后，民警联合镇政法办干部、村民代表、乡贤来到两家门口，现场召开“警民议事会”，很快，双方达成一致调解意见，确保彼此都有水可以灌溉，杨某和李某握手言和。
“很多矛盾纠纷都是些鸡毛蒜皮的小问题，‘警民议事会’开到群众家门口，通过多元共治，能够及时有效化解可能激化的矛盾，维护和谐稳定。”新庙镇政法办副主任熊学林介绍，今年以来，该镇村组干部、网格员、乡贤与派出所民辅警下沉各村湾小组，通过“警民议事会”，唠家常、听民声，解民忧，收集村民意见建议270条，矛盾纠纷化解率达96%。
为群众办理业务
以服务为主旨 推动警民关系更优一步
“熊奶奶，这个我帮你换了哈，这些东西老旧了，很危险哦！”……8月5日一大早，在新庙镇文塘村，副所长邹国鸣敲开了村民熊奶奶的家门，熊奶奶高兴地将民警迎进了屋。
72岁的熊奶奶独居，4天前，邹国鸣在走访中发现熊奶奶家用于插电风扇的插座接触不好、燃气灶开关旋钮也有失灵的迹象，考虑到熊奶奶行动不便，邹国鸣就主动为她买了电插板，又在网上购买了相同型号的燃气灶开关旋钮。
“主防意味着主动向前、深入群众，让民警忙在辖区，通过解民忧、守民心，更好地做到保民安、惠民生。”临空分局党委委员、新庙派出所所长张良说，日常工作中，派出所民警注意接待态度、提升办事速度、体现工作温度，让群众感受到民警时刻就在身边、服务就在身边、安全就在身边。
走进新庙派出所，小小的户籍室里，设置了便民椅、饮水机、急救药箱等设施，方便办事群众使用，优化了群众的办事体验。户籍窗口推行“五个一”温馨服务：即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片真诚办事、一句再见送行”，实行“三办”：符合条件马上办、复杂情况想法办、为民服务创新办，以优质高效服务和温馨为民态度擦亮服务群众的“第一窗口”。
今年以来，新庙派出所共为3300余名群众办理户籍、身份证业务，解答群众网上、电话咨询570人次，受到辖区群众的广泛好评。新庙镇辖区规模以上企业300余家，新庙派出所明确联系企业的责任民警，推行每月主动上门走访，定期召开警企座谈会，认真梳理涉企“疑难杂症”，精准“对症下药”。
此外，新庙派出所借助微信群、QQ群等网络平台，向企业发布各类治安防范信息600余条，累计为群众办实事300余件，获赠锦旗7面，用惠民、利民、务实之举在辖区“实力圈粉”。
