荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员徐敏、官真)“太谢谢你们了,这18万元是我给孩子存的结婚彩礼钱,要不是你们制止,我辛辛苦苦攒的钱就要落到骗子的腰包里了。”在荆门市沙洋县后港邮政支局里,紧紧握着邮政工作人员双手的黄大娘连声感谢道。
警邮联动守护百姓的钱袋子。 通讯员 供图
8月9日,家住后港镇的黄大娘只身来到后港邮政支局,要求柜员帮她办理一笔定期转为活期的业务,面对还有两个月就到期的定期存款,柜员李文锋询问客户办理业务的用途,并告知如果提前支取将会损失几千元的利息,客户对用途回复含糊不清,且不管损失的利息,只是不断催促柜员快点办理,情绪也激动起来。这一幕引起了理财经理李欣的高度警惕,他结合多年工作经验,意识到该客户可能遭遇电信网络诈骗,迅速通过内部数据库联系到了黄大娘的子女说明情况,随后一边劝阻黄大娘要冷静,安抚其情绪,一边联系当地派出所。在赶到民警的劝说下,黄大娘道出了取款缘由。
原来在当日9时许,黄大娘接到对方自称是某市公安局工作人员的电话,告知黄大娘涉嫌一起洗钱案,需要把账户内的资金转移至安全账户,审核完毕后会全部返还。黄大娘害怕自己辛辛苦苦攒的钱被冻结,便急忙前往银行办理定期转活期,再将18万元现金转到“安全账户”。
“您这是遭遇冒充公检法电信诈骗了!”民警和邮政工作人员焦急地劝说道。随即,民警向黄大娘及办理业务的群众细致讲解了冒充“公检法”类等电信网络诈骗的特点、方式和手段,黄大娘这才意识到遭遇了电信诈骗。
由于民警和邮政工作人员反应迅速、劝阻及时,成功为黄大娘保住了银行账户里的18万元存款。下一步,沙洋县邮政分公司将继续积极践行社会责任,强化警邮合作,做好防范电信诈骗业务培训和宣传,牢牢守护好客户的“钱袋子”。