武汉军山街凤凰苑社区“零距离” 为残疾居民办理乘车卡年审

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员吴婷）8月19日，武汉经开区军山街道凤凰苑社区以“爱心、耐心、责任心”为引领，开展了一年一度的残疾人乘车卡年审工作，为辖区内的残疾人提供便捷的乘车卡办理及年审服务，确保他们能够享受到应有的出行便利。

每年8月1日至10月31日为武汉市残疾人乘车卡年审的固定时间。为确保辖区残疾人能够及时完成年审，避免免费乘车卡无法正常使用，凤凰苑社区通过微信、电话以及上门通知等多种方式，提醒残疾居民准备所需证件，并告知审核的具体地点。对于行动不便且需要年审的残疾人，社区会提供上门服务，收集乘车卡并协助他们完成年审流程。

图为：社区上门办理乘车卡办理及年审服务。

在入户过程中，工作人员不仅帮助残疾人完成年审，还详细了解他们的生活状况和家庭需求，详细记录每位残疾人的具体困难和需求，并向他们宣传相关的惠残政策，确保每位有需求的残疾人都能及时享受相应的政策。

凤凰苑社区通过实际行动不断提升服务窗口的水平，确保民生保障工作的扎实落地。截至目前，社区已为5名残疾人办理了乘车卡，为42名残疾人集中办理了年审业务，并将乘车卡逐户发放到他们手中。