荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李娇）“耽误了你们吃饭的时间，真是不好意思。”8月19日1时许，办完房屋过户手续的李先生看着工作人员桌上放凉的盒饭，不住感谢。
当天12时20分，硚口区不动产登记窗口的工作人员方锐正在座位上等待用餐，这时李先生突然到访，询问能否办理业务。
李先生说，家里老人有一套房屋要办理过户，但缺少老人婚姻关系证明相关资料，上午家里人已经带老人到区婚姻登记处补办了结婚证，正往政务中心赶来。由于老人只能躺坐在轮椅上，出行实属不易，想一次性把过户办完。
听闻这些情况，方锐二话不说，连忙报请业务组长协调处理。正在用餐的龚晓红、杨樱两位业务组长也立即放下午餐，分别到房管部门和后台审核协调相关事项。只为在老人到来之前做好收件准备工作，尽量减少老人等待时间。
12点40分，李先生家人将老人推到207窗口，方锐和两位业务组长也已经将所有材料准备完毕。方锐在询问老人的意愿，明确老人精神状态清晰、可以自行表达和签字之后，即刻按照二手房过户的流程办理业务。基于老人身体状况，考虑到老人已经奔波、辗转半天的情况，方锐和两位业务组长分工配合，耐心地讲解了过户流程，仔细地指导老人签字摁手印，快速地完成了老人二手房过户的受理程序。
据悉，“延时服务”已经成为硚口区不动产登记窗口常态化服务举措。秉承“群众不离窗口，员工不离岗”的服务理念，硚口区不动产登记窗口将服务延伸到8小时之外，坚持做到上午受理案件上午办完，下午受理案件当天办完，并在周六全天受理登记业务，有效避免了“下班了不能办”“周末不能办”等情况，积极推动不动产登记从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变。
