荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 罗玉明）“我们会及时跟进贵公司的项目进度，负责协调政府与供电企业内部相关部门，保证您的项目尽快完成通电。”王家港垃圾中转站的项目长罗代军对客户说道。
国网荆州供电公司城区供电中心为解决沙市区与经开区的企业在办电中的痛点、堵点问题，推出“项目长”负责制，开展“三优”服务，护航企业项目“早接电”。
信息对接优。政企互联互通，该中心提前获取重大项目信息，形成重大项目储备入库，并为项目分配相应的项目长。针对项目用电需求储备清单，及时掌握重点项目新增、立项、规划等信息，超前介入供电服务工作，优化调整电网规划、建设时序，比如在经开区建设观音寺变电站，服务区域重大项目用电，打好电力供给“提前量”。
制度保障优。深入了解客户负荷特性、用电设备等，并提出用电容量、电压等级、接入方式的专业意见和建议，当好电力先行官。双周开展专题分析会，实现“限时办结”，及时解决重大项目建设过程中的“疑难杂症”，形成报装全流程监督管控，提升工作质效。
办电服务优。“项目长”定期通过电话沟通、现场走访等方式跟踪项目进程与困难，为客户提供更加个性化、精准化的办电服务，帮助加快工程进度。项目长同时监督和管理供电企业内部配套工程实施过程，确保在规定时间内完成接电工作。
据了解，“项目长”责任制是该中心为了提高供电服务质量和效率而采取的一项重要举措。通过明确项目长的职责、优化工作流程，为项目的顺利进行和企业的发展保驾护航，推动营商环境优化升级。
