荆楚网（湖北日报网） 舆情数据分析师 吴汉麒
8月26日，由荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数2024年7月榜单发布（数据统计时间：2024年7月1日至7月31日）。本期湖北省中医院排名榜首，武汉协和医院、宜昌市中心人民医院分列二、三位。
7月，湖北省第三人民医院和恩施州中心医院本月排名前五，排名前十的医院还有湖北省人民医院、十堰市人民医院、湖北省肿瘤医院、襄阳市中心医院和黄石市中心医院。此外，进入前三十名的医院还有鄂州市中心医院、宜昌市妇幼保健院、武汉儿童医院、咸宁市中心医院、黄冈市中心医院、武汉市中医医院、随州市中心医院、孝感市中心医院、武汉市中心医院、荆州市第一人民医院等。
从排名变化情况看，本月进步最快的医院为鄂州市中心医院，本月名次上升了15位，其次是湖北省肿瘤医院，排名上升13位，黄冈市中心医院和随州市中心医院分别上升12位，黄石市中心医院、恩施州中心医院、宜昌市中心人民医院、襄阳市中心医院、咸宁市中心医院、襄阳市第一人民医院、湖北省第三人民医院、湖北省中医院、荆州市第一人民医院本月也均有明显进步。此外，宜昌市妇幼保健院、黄石市妇幼保健院、十堰市中医院、宜昌市中医院和宜昌市第三人民医院为本月新上榜医院。
本月传播指数榜单呈现“百花齐放，百家争鸣”的良好态势，省内多个地区医院宣传均有明显上升势头。宣传方向上，本月多家医院关注基层医疗机构服务与基层百姓满足感，取得了良好的宣传效果。
●个案分析：湖北省中医院传承创新登上榜首
7月，湖北省中医院立足基层，关注基层医疗手段传承创新，着力提升基层医疗机构中医药服务能力，积极推进医疗科普工作，本月榜单排名第一位。
在基层医疗服务的传承与创新上，随着7月15日头伏日的到来，湖北省中医院继续推出三伏贴产品，受到了广大市民的热烈追捧。在此基础上，湖北省中医院“冬病夏治”推出“组合拳”，在传统的三伏贴和三伏灸基础上，创新推出了三伏贴“伴侣”——三伏足浴和三伏饮，为市民扶阳祛疾。据报道，湖北省中医院开展“冬病夏治”活动五十多年以来，受到了广大市民的一致好评。不难发现，三伏贴及伴侣产品购买使用便利、价格亲民，充分展现了医院立足基层群众的服务理念。在服务过程中，医院一方面遵循严格的中医理论和工艺流程，结合患者的具体病情和体质，辨证选穴进行贴敷，力求传承中医药文化精华；另一方面创新性推出三伏足浴和三伏饮两项新服务，进一步帮助患者调理身体，养生保健。
在提升基层医疗机构服务能力上，医院积极开展帮扶及指导培训，切实帮助各级医联体单位提高中医临床实战能力，营造中医文化氛围、树立中医文化信仰。7月17日，湖北省中医院医疗集团来凤分院签约授牌暨捐赠仪式在来凤县举行，舆论期待此次“口子县”对口帮扶为人民群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务；7月14日，仙桃市中医医院举行2024年“冬病夏治”启动仪式暨大型义诊活动，“湖北省中青年知名中医丁砚兵教授工作室”授牌仪式同时举行。医院脑病科的丁砚兵，以及耳鼻喉科、针灸科、风湿病科、肺病科、眼科、肾病科等科室的专家到场，为市民问诊开方。舆论称赞，工作室的建立有利于从学科建设、人才培养、科研教学、中医文化等多角度做好中医药传承创新；7月20日，湖北日报报道，医院针灸康复专家曹必伟和内镜专家陈建辉参与英山县“传承千年智慧 守护群众健康”主题中医药健康文化夜市活动，为社区居民提供健康咨询及义诊服务。
在医疗科普领域，湖北省中医院医生结合当下热点和大众关注进行科普，形成了良好的科普及宣传效果。如7月26日，经视直播报道，7月19日中午，一位老人从公交车后门上车后就瘫坐在台阶上，在驾驶员的帮助下才逐渐恢复正常。对此，湖北省中医院肾病科主任医师金劲松教授科普，高温热浪可能引起热晕厥、热痉挛、热衰竭和热射病，除常规防暑手段外，保持愉悦的心情和积极向上的状态也很重要，可适当做八段锦、易筋经等运动，以保持积极心态。7月26日，光明网报道，对于市面上的花式采耳店，湖北省中医院医院耳鼻喉科易新林主任医师提醒，采耳项目虽舒适，但也要慎之又慎。一些店家宣传的“保健功能”可能不仅没有效果，还会损害耳朵健康。针对#女子称晒背10天瘦了4斤#冲上热搜，湖北省中医院推拿科医生警告，三伏天晒背有风险，晒不好，恐弊大于利。这些科普内容或与近期天气导致的健康风险有关，或直接回应解答热搜话题，内容接地气的同时又切实有效，实用性较强。
●案例分析：主任医师路边直播唱歌走红，直播间短暂被封
近期，上海交通大学医学院附属新华医院血管外科主任医师欧敬民因在路边直播唱歌走红网络。根据官网介绍，欧敬民不但是主任医师、教授、博士研究生导师，还曾完成了国家自然科学基金课题，作为负责人参与了多项省部级科研项目，在国内外期刊发表论文30余篇。面对媒体采访，欧敬民表示，“我就是喜欢唱歌，但工作中最重要的还是治病救人……直播唱歌给了我很多正能量，能帮助我排遣工作压力，也可以填补我的孤独感，同时让我相信人的潜力是无限的，我也希望把这种正能量传递给大家。”
但有网民关注到，在欧敬民直播期间，抖音平台曾出现较为严苛的管理行为，其账号一度被封，原因不知，账号页面显示：因用户违反社区规定被禁止关注，并且曾经发布的内容也都看不见了。在多位网民投诉后，欧敬民的账号才恢复正常。对于“医生能不能开直播”这一问题，官方层面并未明确，但5月27日，国家卫生健康委、公安部等14部委曾联合制定印发了《关于印发2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》。该通知明确要求规范直播带货，净化网络环境，要求加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。尽管欧敬民曾经明确表示，直播时所得的收入已经全部捐给了抖音公益基金，但如果医生直播成为潮流，很难保证所有医生都能遵守规范，也将加大平台和相关部门对涉医直播等内容的监管难度。也有观点认为，当医生开直播不为带货，只为展示才艺时，这应该得到理解和允许，不宜“一刀切”。
排行榜规则说明：
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取，不排除存在部分关联信息的干扰；
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行，该模型共包含3项一级指标，10项二级指标，18项三级指标，主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价；具体算法为：传播指数=基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%；
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和；
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况，其中，省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体；数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院，监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐，加入排行榜（联系电话：027-88567710）；
7、本榜单以月为周期定期发布，在此基础上，还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。
