荆楚网(湖北日报网)讯(记者 李燕 通讯员 李运梅 周婉怡)多年来,武昌区积玉桥街道尚隆苑社区地球村小区的业委会主任王智时常奔波于居民与业委会之间,用行动践行初心使命,以奉献诠释责任担当。他先后获得“武昌区十佳楼栋长”“武昌区十佳下沉党员”“优秀志愿者”称号,是地球村小区名副其实的“热心肠”。
优秀家庭领奖。 通讯员供图
严于律己解难忧
作为地球村小区业委会主任,王智始终将居民福祉放在首位,精准把脉群众需求,面对面倾听民声,实打实化解民忧。王智平时有写日志的习惯,他用详实的笔触记录下为民工作的一幕幕暖心瞬间,“连日酷暑,气温飙升至三十八度,我虽夜班,仍不忘晨间巡查。西门扫码牌倾斜,及时通知物业修正;宋女士天台求助,耐心倾听,助其寻得解决之道……”字里行间无不流露出他对社区安全的重视以及对社区居民的深切关怀,在严于律己的作风中展现个人担当。
2024年盛夏,王智因病手术初愈,本应静养休息,但心系社区的他仅稍作休整,便毅然投身于调解工作的第一线,不畏酷暑,竭力为居民排忧解难。高温下,他穿梭于小区各处,倾听居民声音,帮助大家排忧解难,为小区建设出谋划策,用自己的不懈努力激励了更多人参与到社区服务中来。
上门调解。 通讯员供图
倾情倾力化矛盾
王智一贯以来重视沟通的作用,将居民间的交流协商视作通往幸福生活的桥梁。因此,面对邻里间的琐碎纷争,无论是深夜的电话投诉,还是日常的细微观察,王智总能以高度的责任心和巧妙的言谈技巧以理服人,以情动人,将矛盾化解于无形。
和网格员一起上门入户。 通讯员供图
“麻烦调个监控,看看是谁家的狗,老在电梯里撒尿,这不指出来,此类事情以后还会频繁发生!”8月2日晚上22时,王智接到多位居民投诉电梯内有小狗随地小便。在安抚居民情绪后,他及时联系物业人员清扫。为了根治宠物问题,他连续在业主群发布公告,提醒居民自觉爱护公共环境卫生,成功化解矛盾纠纷,成为居民间的“调解员”。
夜巡小区。 通讯员供图
恪尽职守践理念
作为下沉党员,王智坚持开展巡逻工作,在节假日期间放弃休息,主动投身社区一线,开展安全志愿服务。多年来,无论严寒酷暑,他从无任何怨言,始终践行“我为群众办实事”的服务理念。
扫雪开路。 通讯员供图
年初主动加入社区扫雪。 通讯员供图
在巡查中发现安全问题,王智都第一时间介入,协调解决,守护居民群众的生命财产安全。7月初,他在巡查中发现因大风导致小区内一处大树歪斜,且树枝断裂存在安全隐患,他及时联系物业工作人员砍伐大树,对断枝进行修剪,消除安全隐患。除此以外,他还会及时处理居民楼消防通道堵塞、乱停车、飞线充电等问题,将社区的安全与和谐放在一切工作的首要位置,用实际行动成为了社区内的“领航灯塔”。
“作为共产党员,要将为人民服务作为自己的使命,付出精力与热情去解决群众急难愁盼的问题,这就是我最光荣的职责。”王智在一次巡查结束后笑着说道。对此,尚隆苑社区相关负责人表示,王智的奉献精神,如同夏日里的一缕清风,吹散了人们心中的烦躁与冷漠,唤醒了社区内的友爱与互助。希望更多党员能以他为榜样,参与到社区建设中来,共同创造更加和谐宜居的幸福社区。