荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杜安坤）今年以来，武汉市武昌区白沙洲街道解放桥社区大胆探索，总结出居民自治“十二步工作法”。在这一创新工作法的推动下，成功实现了从“管理”到“自治”、从大包大揽到共同参与的华丽转变，让职工老院迎来了“逆生长”。
8月20日，在炭厂角宿舍楼共享空间里，职工老院治理委员会组长童维银像往常一样开展了社区居民微邻议事会。有居民提出了关于公共休闲空间升级的建议，会上就此想法进行了居民需求意见征集。现场座谈氛围热烈如火，居民们畅所欲言，征集到了对休闲娱乐和便民服务设施的新需求。最终，一份凝聚众人智慧的5条需求清单、3个金点子新鲜出炉。会后，解放桥社区炭厂角老院治理委员会和老友志愿服务队依据共享空间升级的具体需求清单，开始积极向院内居民募集新设施。“我们的公共休闲空间，没想到还能升级，这真是太棒了。”解放桥社区省船宿舍居民周友香说道。
老友志愿服务队安装不锈钢象棋棋盘。 通讯员供图
老友志愿服务队安装腿部按摩健身器。 通讯员供图
8月26日，在解放桥社区老友志愿服务队巧手工匠杨元斌的精湛技艺下，炭厂角宿舍楼共享空间新增的不锈钢桌面共享象棋、公共桌椅、共享按摩锤、共享花露水、背部腿部按摩健身器等公共设施全部安装完成。当得知有的居民对共享空间优化有其他建议却不愿当面表述时，老院治理委员会组长童维银提出，可以设置一个如牛奶箱大小的意见箱，让大家的“金口玉言”，不用徒步到社区，走出家门就能投入箱内，随时随地收集大家的建议和意见变得轻而易举。“金言意见箱”也顺势成为了本次共享空间升级的一张亮丽“名片”。解放桥社区党委书记高静表示，辖区现有60周岁以上老年人占比超过60%，大多数老人不能熟练使用智能手机，他们更习惯用书写的方式代替发送信息，而且有些群众反应问题时不愿意留名，这种方式无疑更便于倾听大家的心声，进而提升社区居民的幸福感。
老院居民正在安装“金言意见箱”。 通讯员供图
职工老院改造暂告一段落，但真正的挑战在于对院落的日常管理和维护，确保治理成果的持续巩固和提升。接下来，白沙洲街道解放桥社区将继续紧紧锚定群众所需，全力打造可复制的“炭厂角宿舍楼共享空间”样板，通过每一份努力和付出，为居民的幸福生活添砖加瓦，在持续前行的道路上，共同谱写老旧社区华丽新篇。
