荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张利 李永波）“无需预约，通过智能设备，就可以直接办理、直接出证，真的是太快太方便了。”8月26日，武汉市武昌区紫曼海达美容店负责人张先生拿到卫生许可证后感慨道。
工作人员引导张先生办理相关业务。 通讯员供图
据了解，武昌区紫曼海达美容店需办理公共场所卫生许可证，该店负责人张先生来到武昌区政务服务大厅办理相关业务，在工作人员的全程引导下，通过政务“机器人”智能设备，从现场叫号到业务办结用时不到10分钟，就领取了公共场所卫生许可证。
据悉，如此高效的审批效率，得益于武昌区行政审批局推行的公共场所卫生许可政务“机器人”。随着市场需求越来越多元化，酒店、美容店、理发店等服务业主体日渐增多，公共场所卫生许可证成为日常办理量最多的证件，年均办件量高达八百余件。在公共场所卫生许可领域进行创新，惠及群众面广，受益面大。
据介绍，武昌区在公共场所卫生许可事项办理上，通过“告知承诺制”，将原本需要的4项申请材料以承诺方式“免提交”，同时通过在线告知确认，承诺书实行电子签名，在线填写并自动生成申请表，取消了以前纸质材料提交，实现全流程电子化申报，并通过公共场所卫生许可政务“机器人”，畅通跨部门信息核验和数据互通共享，通过在线申报、刷脸认证方式，智能识别关键信息、自动配置电子表单、自动生成电子材料，实现“系统智能核验、数据一键共享、申请一步到位、审批自动完成、即时办结出证”。目前，该模式已惠及172家企业，节约企业群众办事时间90%以上。
据武昌区行政审批局相关负责人介绍，下一步，将继续优化政务服务，持续提升政务服务线上线下智能化、便利化水平，切实让企业和群众享受到政务服务便捷高效的改革红利。
