荆楚网（湖北日报网）讯（记者魏霭琼 张赛赛）8月28日至30日，首届“荆楚行 湖北情”——“湖北高速领航员，公路服务新体验”直播大赛暨“双争双创”技能竞赛活动线下评比在鄂咸高速梁子湖服务区圆满举办。来自34家单位的近400名选手，从全省七千余名公路从业者中脱颖而出参加了此次角逐。
该活动由湖北省公路事业发展中心主办，湖北交投武黄运营公司、湖北交投实业公司承办。自去年开始，省公路中心便启动了收费公路技能竞赛系列活动，今年更是增设了“领航员”评选环节，各运营单位与广大社会司乘积极参与，集中展现一线员工专业素养与服务风采，共绘公路服务发展新篇。
知识“比武” 行业能手显风采
8月28日大赛首日，技术能手业务赛火热开场。共计一个小时的笔试环节，涵盖了各类湖北公路专业知识。76名技术能手们全神贯注地投入到答题之中，笔尖轻触纸面，沙沙声不绝于耳。
除了技术能手笔试之外，省公路中心还组织了“高速业务擂台赛”，以抢答与必答方式考验选手专业知识与临场反应能力。
“临时牌照车是否能办理ETC？”“网络安全的本质是什么？”29号下午，“高速业务擂台赛”准点开启。参赛者们以饱满的热情和扎实的知识储备，在赛场上展开激烈角逐，展示了湖北公路一线员工的服务水准，赢得了现场观众和评委的一致好评。
实况开启 高速“主播”话荆楚
近年来，在市场需求的推动下，直播作为一种实时互动、内容丰富的媒体形式吸引了大量关注与参与，众多交通从业者也纷纷化身“主播”，为观众带来最新的公路服务资讯。
本次竞赛，省公路中心结合司乘出行实际需求，共设置了“路况直播”“交旅融合”两个环节，深入检验新媒体环境下一线从业者为民服务能力。
“顺带一提，今明两天天气晴朗，大家想要出行游玩的可以尽快安排起来……”8月29日下午的“高速路况直播间”环节热闹非凡，63名“主播”们个个拿出最饱满的热情，将权威路况信息及时、准确传递给直播间观众，并给出最及时的交通建议与出行指导。
8月30日上午，赛事更加紧张激烈。“交旅融合推荐官”环节，“主播”们纷纷化身地方“代言人”，带着观众们深入领略了湖北丰富的文化旅游资源，用生动的语言和精彩的讲解，将荆楚大地的秀美风光和深厚文化底蕴一一呈现在大家面前。
群英荟萃 行业翘楚谈发展
沿袭了往年竞赛内容，“服务明星风采展”于8月29日准点开启。选手们轮番上阵，各展其能，一场又一场舞台盛宴接续上演。从细致入微的公路知识，到快速高效的应急处理能力，再到温暖人心的微笑服务，彰显参赛者们个人能力的同时，也反映了湖北公路与时俱进促发展的时代风貌。
8月30日下午的服务团队展示，大赛迎来最后的收官之战。共21个参赛队伍以饱满的团队精神、精湛的服务技能和良好的职业素养，为观众呈现了一场场精彩绝伦的表演，收费技术、品牌建设、责任匠心等围绕公路发展与建设的主题依次铺开，行业翘楚的服务水准与拼搏精神一览无余。
“本次活动不仅是为了展示湖北公路服务人员的专业风采和服务水平，更是为了提升公众对高速公路服务的认可度和满意度。”省公路事业发展中心相关负责人表示，联合多方力量共绘公路服务新篇，为广大司乘人员打造更加优质、高效、便捷的公路出行体验，才是举办本次活动的意义所在。
目前，“荆楚行 湖北情”收费技能竞赛活动评比环节已全部结束。据了解，活动前期开展的网络投票总数超314万，反响热烈。省公路中心会务组将结合网络投票与线下评选情况依次排名，确定最终获奖名单并颁奖。
