“当我接到电话，得知在家门口就能提交‘青创贷和就业贷款’等优惠政策时，我还有点不敢相信。”无需提交材料，足不出户即可享受扶持资金，这让回乡创业的青年阳思亮十分惊喜。
为厚植经济发展的肥沃土壤，打造亲商重商爱商的浓厚氛围，孝昌县小悟乡以优化企业营商环境为抓手，聚焦企业发展难点、堵点、痛点等问题，深化“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，通过提供良好的环境和优质的服务，助推乡域经济高质量发展。
政策宣传再细化，营造浓厚氛围。全乡重点企业按照分工安排班子成员逐一包保，将每月15日设立为企业“走访日”，对辖区重点企业开展常态化走访、帮扶、宣传活动，对走访中收集反馈的问题形成问题清单、交办清单，逐一“销号”处理。截至目前，孝昌县小悟乡共25名干部，走访辖区企业、个体户58户，送出政策文件1000余份，解决企业困难8项。联合公安、市场、税务、司法等部门开展联合行动，每月定期走访企业，送法到企业，全面优化法治营商环境。强化入户宣传，送政策上门，送服务上门，提高企业、群众对优化营商环境的知晓率。
跟踪问效再细心，提升工作效能。对于收集到的企业诉求和意见建议，建立“一事一企”问题台账，涉及多部门的联合研判，会商解决，并在事后进行跟踪反馈。同时加强便民服务大厅管理，投资2万余元对便民服务大厅提档升级，增设导引台、服务指南等，服务群众更便利。强化日常监管，明确专人负责，分时间段在大厅进行不间断检查，对服务大厅办件情况、服务质量和办结效率等进行督导检查，确保服务精细、规范、高效。积极对接孝昌县就业局组织开展3批200余人次技能培训，积极开展“青创贷”、就业贷款等优惠政策宣传，积极发放返乡创业人员奖励资金。便民服务中心线上线下办件量超2万件。
沟通联系应该更加细致，倾听企业的心声。定期组织召开座谈会，邀请乡域内重点企业相关责任人和在外“五有”人士参加。在与企业面对面座谈过程中倾听意见建议、了解发展近况、记录现实诉求、研判发展痛点，同时对于专项资金、奖励补贴等相关优惠政策给予解读，努力加强与企业间的沟通，真正实现让企业发展顺心、经营舒心、投资安心。
孝昌县小悟乡将继续强化简化办事程序和环节，加强事前、事中、事后监管，落实好‘最后一公里’‘最多跑一次’工作要求，深入开展‘大走访’‘座谈交流’等活动，提高政府服务和管理水平，主动为群众、企业、项目建设排忧解难，谋划发展思路，全力做好无事不扰的”店小二。
