荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 郭树莉、吴雨晨)9月5日,笔者从京山市自来水有限公司获悉,该公司“获得用水”服务改革日趋成熟,大力推行“六个零”服务模式,持续优化营商环境。
京山市自来水有限公司在湖北图威创智科技有限公司引资项目落地签约后,主动对接企业,进行用水、电、气、网信息采集,将所有踏勘、施工、接入等市政设施供水服务环节均前置。在“零材料”的情况下,通过政务大数据共享平台获取企业信息,提前介入设计施工,企业无需承担建筑区划红线外外线接入的投资费用。实行即时受理并全程帮办代办审批手续,真正实现了用户“零投资”“零跑腿”的工作目标。为企业“减负”的同时,让企业在获得用水方面有更便捷舒心的感受。
企业申请用水前,京山市自来水有限公司已完成所有前置环节并施工挂表通水,做到全流程办结“零时间”,助力企业“零环节”的无感接水服务。接入施工完成后即刻建档立户,从而使得企业从申请办理直至完成通水交付,全程“零收费”,为“获得用水”创新举措保驾护航。
近年来,京山市自来水有限公司在“精简”“细化”“便利”上下功夫,不断提高供水质效,实现了接水报装更便捷、用户服务更贴心的工作模式,进一步提升了供水服务的满意度。