湖北日报讯 （记者黄磊、通讯员鲁娟、赵菁）9月10日，教师节来临之际，在万家湖路科技园公交场站，585路驾驶员田斌、任正文为师傅谢玉勇送上教师节礼物。
51岁的谢玉勇于2010年进入公交公司并被分配到585线路，至今已有14年。期间，凭借过硬的驾驶技术和优质服务，他安全行驶47万公里，不仅实现零事故、零投诉、零违章，还赢得了乘客的一致好评，成为公交驾驶员中的“典范。每当线路有新司机实习，车队长总会安排他们到谢玉勇车上跟车见习。他亲手带过20名徒弟，如今很多已调往其他线路并成为骨干。
田斌性子急，面对上车较慢的老年乘客有时会急得满头大汗，影响跑车心情。谢玉勇开导他：“把乘客当成自家长辈，每个人都有老的时候，做一个有爱心和耐心的公交司机，能让乘客愉快出行。”经过实践，田斌总结出公交驾驶员服务要点：车辆进站时，尽可能靠边，将前门停靠在老人站的位置以方便他们优先乘车；主动了解老年乘客服务需求，对行动不便、不识字和语言理解有障碍的乘客主动询问并提供帮助；上车时帮老年乘客提拿行李、安放随身物品，下车时视情况搀扶，确保安全后再关门起步。田斌开车8年来，无一起投诉。
任正文是一名退役军人，2016年跟着谢玉勇见习。谢玉勇教导他：“开车开的就是一个‘稳’字，遇到强行加塞要退让，不看赌气车。公交车厢是流动的家，驾驶员手握方向盘，一举一动关系着车厢内每一个人，要让乘客感受到良好的舒适度和平稳度。”任正文善于吸收别人的事故教训，学习爱刨根问底。谢玉勇经常利用休息时间跟车指导，通过现场讲解，任正文总结出行车“八不急”。开车8年，任正文安全行驶26.7万公里，零事故、零投诉，是线路安全行车的标杆。
在这个特殊的日子里，徒弟田斌、任正文表示：“送给师傅最好的礼物是安全行车、平稳驾驶、热心服务，跑好每一趟车，服务好每一位乘客。”
