荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杨文)“您对本次业务办理是否满意?我们的工作人员在受理业务过程中是否告知您居民充电桩可执行分时电价?业务办理过程是否有吃拿卡要行为?”9月11日,国网江陵县供电公司纪委检查小组深入各供电所营业厅,开展供电服务监督。
今年3月以来,国网江陵县供电公司持续推进“清风为民助服务”专项行动,解民忧、纾民怨、暖民心,助力优化营商环境,推动人民群众“获得电力”幸福指数进一步提升。
深入学习“铸魂”。第一时间传达学习上级公司关于“清风为民助服务”行动精神,结合公司实际,紧扣目标要求,抓好贯彻落实,做到专项行动与中心工作两手抓、两促进。
压实责任“壮骨”。成立了由主要领导任组长的专项行动领导小组,制定详细实施方案,明确了责任分工和时间节点,通过召开动员大会、发布通知公告等方式,广泛宣传专项行动的重要性和紧迫性。确定5个重点推进项目,制定项目月度进度管理台账,及时跟进监督项目进度,整治效果日益明显。
重点排查“通脉”。结合自身实际,重点围绕频繁停电、低电压、业扩报装领域、车辆管理等方面进行深入排查,确保问题排查不留死角、不走过场。加强项目施工管理和监督,坚持进度服从质量、质量服从安全,把握好项目的时、度、效。
该公司纪委相关负责人表示,将坚持问题导向,精准靶向施治,持续纠治民生用电领域服务问题,立足职能职责,打出“纪检+专业”联动监督“组合拳”,用实际行动全力提升“获得电力”服务水平,让营商环境得到进一步优化,切实让辖区用户获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。