荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨菁菁 向传 马晓）在利川有一群这样的人，他们深知“老牛亦解韶光贵，不待扬鞭自奋蹄”，退休过后亦不忘为民解忧的初心，穿梭在利川的山乡大地，面对着群众的鸡毛蒜皮；他们重担为政府解难的重任，继承和发扬“枫桥精神”，积极参与基层社会治理，为利川经济社会的和谐稳定发展书写新的篇章。他们就是活跃在最基层“枫”华正茂的一群和事佬。
坐标：利川市
人民调解员杜昌政调解矛盾纠纷。通讯员供图
“我是一名司法局的退休人员，能在退休之后再次投身到人民调解的工作中，能看到心生嫌隙的人民在我这里喜笑颜开，我就很满足，也很有成就感。”今年70岁的杜昌政这样说到。
杜昌政，男，1954年1月生，中共党员，现任利川市联合专业人民调解委员会主任。自2012年3月从司法局退休以来，就积极投身人民调解工作，充分发挥长期扎根基层、熟悉司法工作、擅长调解工作的优势，致力于矛盾纠纷调处工作，使得无数一触即发的矛盾得到妥善化解，濒临破裂的家庭得以破镜重圆，深陷困境的人群获得及时救助。
吉尼伟古是四川美姑县井叶特西乡甘萨村三组的村民，在利川务工期间不慎从树上跌落，致使头部损伤，被送往利川市人民医院抢救治疗，共住院35天，出院后经法医司法鉴定为8级伤残。包工头李某某在结清其住院、生活、护理等费用之后，赔偿了6.8万元，便故意不见面。无奈之下吉尼伟古申请利川市联合专业人民调解委员会调解。杜昌政在知晓事情经过后，不论上班下班，天晴下雨，多次走访联系，反复给李某某做工作，向其讲法、讲理、讲情，终于使得双方达成了调解协议，吉尼伟古也如愿拿到赔偿款，一起长达半年多的纠纷终于划上句号。
能讲的故事还有很多很多，这也只是杜昌政在多年调解过程中的一个小小缩影。
返聘以来，杜昌政恪尽职责，模范履职，探索形成了“四快、四不分、四步走”的工作模式，紧紧围绕“四快”即快速介入、快速调解、快速结案、快速履行为工作目标，严格落实不分上班下班、不分节假日、不分天晴下雨、不分室内室外的“四不分”工作措施，按照集体研究，制定措施、分散调查，获取证据、组织调解，达成共识、督促各方，履行协议的调解步骤，将矛盾纠纷及时化解在了最基层，为维护社会稳定，促进社会和谐作出了突出贡献，得到了群众和社会的广泛认可和充分肯定。
十余年间，杜昌政共调解各类矛盾纠纷2000余件，处理非正常死亡和突发性公共事件280余件。所在调委会曾获2017年度全国模范调解委员会，2016-2020年度全国普法先进单位等多项荣誉称号。
“莫道桑榆晚，为霞尚满天。这或许就是我的一个执念吧。”杜昌政说。
坐标：利川市凉雾乡
人民调解员牟铎现场调解纠纷。通讯员供图
牟铎，生于1957年3月，是土生土长的凉雾人，2017年在凉雾乡政府退休。
“我退伍过后就一直在最基层工作，退休了过后也舍不得这个地方，人熟地也熟，有时候哪家和哪家有点矛盾，都喜欢让我去劝两句，也说和了不少矛盾。”牟铎说。
正因为如此，2019年牟铎受利川市凉雾乡政府的邀请，正式成为了该乡一名专职人民调解员，从最初的调解本村矛盾，一下子承担起了全乡的矛盾纠纷化解工作。
“压力确实大了，但是我觉得很开心。”说起自己的工作，牟铎眼里满是兴奋。
利川市凉雾乡马前村是全市的新农村建设示范村，乡村民宿旅游吸引了大量游客。来自恩施的胡某看准了马前村的广告效应，与村民陈某签订《小区场地租赁合同》，在其房屋楼顶设置钢结构广告位，并支付了租金。但在施工过程中，双方发生矛盾，多次交涉无果，胡某一纸诉状将陈某告上了法庭。法院受理后，建议双方到属地先行调解。
“其实这个矛盾很简单，主要就是要做通陈某的思想工作，所以我也是前后找了他七八次，前几次还吃了闭门羹，但是我们调解工作就要要耐心，一次不见我我就来两次，两次不见就来三次，直到你见我为止。”最终在牟铎的努力下，陈某对自己的行为表示了歉意，并补偿了胡某的经济损失，同时还积极协助胡某完成了后期广告位建设。
近年来，随着社会经济的发展，利川市凉雾乡进入了全面发展的快车道，大批项目的实施需要征地拆迁，由此带来各种利益的交织，引发的矛盾凸显，各类纠纷呈爆发式增长，加之原有的许多没得到化解的矛盾，对社会稳定带来了不利的因素。
“我认真梳理了近年来发生的各类矛盾纠纷案例，主要是土地山林纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里事务纠纷、校园矛盾纠纷等几大类，然后按照轻重缓急，先易后难逐一进行化解。在调解时，也告诫自己要有耐心、信心，善于听取矛盾纠纷双方的意见，让他们尽量发表自己的真实想法和正当的诉求，引导他们既要维护自己的合法权益，又要顾及亲情和邻里之间的情谊，做出合理的让步，达到调解成功的目的。”说起现在的调解工作，牟铎现在也能说得头头是道。
多年以来，牟铎先后调处各类矛盾纠纷800余件，接待群众来访2000余人次。
坐标：利川市忠路镇
人民调解员覃宇清现场调解纠纷。通讯员供图
“俗话说，远亲不如近邻，一点小事闹了那么久，没有必要。现在既然调解好了，你们两家就要好好的相处。”说完，席地而坐的覃宇清站了起来，拍了拍裤子上的灰尘，看着原本因为山林边界纠纷的张、王二人和好如初，覃宇清的笑声显得格外的爽朗。
覃宇清，现年66岁，曾任23年的利川市忠路镇主坝村党支部书记。2018年退休之后，熟悉社情民意的他在利川市忠路镇政府的邀请下，担任了该镇的专职调解员。有过多年村书记工作经验的他，对于调解工作本就不陌生，今年以来，他就调解了60余件纠纷，自从他来到综治中心之后，每年经他之手调解的案件都超过100件，调解成功率高达99%。
“老有所乐，可以是儿孙绕膝，共享天伦，也可以像我这样，在本地方做点力所能及的事情，大家也还卖我这个老头子的面子。”覃宇清很自豪。
黄某某，湖北十堰人，在利咸高速一标段务工。今年7月，黄某某在施工时左手不慎受伤。事情发生后，黄某某与项目施工方一直都未达成赔偿协议。无奈之下，黄某某只能找到忠路司法所寻求帮助。经过覃宇清耐心细致地做工作，双方于8月30日达成一致并在调解协议书上签字。
“我们都很服气，一来是因为覃老辈子有威望，二来就是他调解是不偏不倚，我们任何双方都没话说。”说起覃宇清，各个当事人对他都是赞不绝口。
在利川忠路镇，像覃宇清这样的调解员不是个例，他们或是退下来的村支书，或是政府机关退居二线的老同志，他们充实了全镇社会治安综合治理的队伍。从开始到现在，覃宇清等共调解矛盾纠纷近千件，调解成功率96%，为忠路镇的和谐稳定贡献了余热。
“接下来，我们忠路镇将继续充分发挥老支书、老党员的领头雁作用，积极探索创建‘老支书调解室’，通过发动老支书广泛参与基层矛盾纠纷调处工作，着力促进矛盾纠纷调解工作提质增效，擦亮‘平安忠路’调解品牌。”忠路镇党委副书记、政法委员谭建章这样告诉我们。
坐标：利川市柏杨坝镇
人民调解员向贤琼获赠锦旗。通讯员供图
9月5日，利川市柏杨坝镇的李某将一面印有“及时高效解民忧 用情用心化纷争”的锦旗送到该镇乡贤调解室向贤琼的手中，以此来表达自己的感激之情。
李某是外地人，2013年与利川市柏杨坝镇的张某相识并恋爱。结婚之后李某也将户口迁至利川柏杨坝镇，并修建了一楼一底的砖混结构房屋一栋。婚后夫妻二人恩爱，共生育三个孩子，最大的10岁，最小的只有4岁。但好景不长，2022年张某婚内出轨与他人同居，并于2023年生育一子。
“那一刻我是万念俱灰，但是考虑到三个孩子还小，我还是希望和她继续过下去，但是她却坚持和我离婚，还向法院提起了诉讼。”说起这些不堪回首的往事，李某很是伤心。
开庭期间，张某认为自己无法满足李某提出的房子归属以及孩子的抚养问题，遂撤回了起诉，外出务工，且一直未与家里联系。李某心中的怒火也因此愈发地强烈。
“来这里的当天，李某也是越说越激动，说什么一拍两散，要让张某付出代价。”听到这些，向贤琼首先安抚起了李某情绪，从情理法上对李某进行了引导。同时，还通过张某所在村组书记联系到了张某。仅用一天半的时间，最终促使李某、张某二人在婚姻问题、房产归属、小孩抚养、承包地分割等问题达成一致意见。随后，向贤琼又带着二人通过法院线上办案系统，在线上办理了二人的离婚案件。一场有可能民转刑，甚至发生命案的情感纠纷，在人民调解员向贤琼的及时调处下得以化解。
都说“清官难断家务事”，但是我们面对的就是基层的这些最具体的家务事，这就需要我们不断地做工作，有的时候是一天，有时候或许就是一个月。法律是我们的底线，但是调解却更多的是人情。”对自身的工作，向贤琼有了全新的认识。
据了解，向贤琼今年已七十有余，退休之前曾是全省法院系统的调解能手。2015年退休过后就被利川市柏杨坝政府重新委以重任，组建起了“乡贤调解室”，这一干就是十年，十年里，向贤琼先后参与化解各类矛盾纠纷达1500余起，成功调处各类婚姻家庭纠纷达300余起，有效地维护了一方的安定稳定。
人民调解员宋仕明调解矛盾纠纷。通讯员供图
人民调解员谭宗海调解现场。通讯员供图
