荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 宋茂远 夏笛）“药店人不是药品的搬运工和推销员，我们应该成为患者身边的用药咨询师和健康管理师……”近日，东湖高新区市场监管局线上组织召开提升和规范零售药店药学服务工作培训会，会议邀请了资深药师进行授课，丰富的内容和生动的讲授吸引了辖区药店从业人员共计590余人在线观看学习。
这次培训会上，东湖高新区市场监管局结合近期药品安全监管工作情况，要求各零售药店严格落实药品相关法规要求，把好药品渠道关，强化含特殊药品复方制剂管理，诚信经营、合规经营，提供优质的药学服务，保障公众用药安全、有效。
培训开展题为“用有温度的药学服务，守护患者用药安全”的专题培训，讲师结合丰富的实践案例，从安全用药影响因素思考、践行药店药学服务公约、提供有温度的专业服务等三个方面，为参会人员提供了实用的药学服务指导，干货满满的授课内容得到了参会人员的点赞好评。
会议组织了零售药店药品质量管理及药学服务知识小测评，旨在评估参会人员的学习情况及质量管理水平，同时帮助他们巩固所学加深印象。
此外，东湖高新区市场监管局要求辖区零售药店在店堂醒目位置张贴《武汉市零售药店药学服务公约》，督促药店严格按照公约为顾客提供药学服务；同时，辖区零售药店联合街道社区卫生服务中心，主动为周边居民提供测量血压血糖、用药咨询、健康宣教、回收过期药品等服务，提高群众获得感、幸福感、安全感。
东湖高新区市场监管局负责人表示，提升和规范零售药店药学服务工作是一项长期而艰巨的任务，市场监管部门将通过高效的监管和专业的培训，帮助零售药店持续提升药学服务质量和水平，不断满足公众合理用药需求。
