荆楚网(湖北日报网) 舆情数据分析师 吴汉麒
9月20日,由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数2024年8月榜单发布(数据统计时间:2024年8月1日至8月31日)。本期武汉协和医院排名榜首,湖北省中医院、武汉同济医院分列二、三位。
8月,武汉协和医院、湖北省中医院和武汉同济医院进入本期榜单前三。湖北省人民医院和武汉市中医医院本月排名前五,排名前十的医院还有中南医院、宜昌市中心人民医院、武汉儿童医院、武汉市第一医院和武汉市中心医院。此外,进入前三十名的医院还有襄阳市中心医院、湖北省第三人民医院、十堰市人民医院、咸宁市中心医院、恩施州中心医院、黄石市中心医院、襄阳市第一人民医院、鄂州市中心医院、孝感市中心医院、黄冈市中心医院等。从排名变化情况看,本月进步最快的医院为武汉市第一医院,本月进步21位,其次是武汉同济医院,本月进步19位。中南医院、武汉市中医医院、武汉市中心医院、襄阳市第一人民医院、武汉儿童医院、荆州市中心医院、湖北省人民医院、武汉协和医院等本月也均有进步。此外,襄阳市中医医院、武汉市精神卫生中心、荆州市中医医院、鄂州市中医医院、武汉市第三医院为本月新上榜医院。本月传播指数榜单上,各医院关注医疗技术突破与科技创新领域宣传,同时加强了对于医护人员精神的宣传报道,有效传播正能量,起到了良好的宣传效果。
●个案分析:武汉大学中南医院回归榜单前十
8月,武汉大学中南医院围绕科技创新、管理模式创新、高端技术突破、传播医者精神与正能量、公益科普等方面全面展开宣传工作,起到了良好的传播效果,助推中南医院在本月传播榜单上重回前十位。
在科技创新与高端医疗技术突破方面,中南医院锐意进取,取得诸多亮眼成果。8月3日,新华社以中英双语报道中南医院科研团队研发的“类原生皮”成果,稿件被近500家国内外媒体报道转载,舆论点赞该成果展现了中国医疗科技创新实力。8月24日,新华社跟踪报道医院科技工作情况,报道医院国家自然科学基金获批数创新高。此外,主流媒体本月聚焦中南医院创造多项“首次”。8月31日,湖北日报、长江日报等报道中南医院师生团队进行全国高校首个全自主可吸收骨蜡研究,帮助患者改善术后骨愈合效果。8月29日,医院完成湖北首例超声内镜引导下胃肠吻合术,通过胃肠“搭桥”解决胃梗阻,新华网、湖北日报、长江日报聚焦报道。8月7日,新华网、湖北日报等媒体报道中南医院肾上腺高血压技术,该技术依托中南独有、国内少数几家医院可开展的肾上腺静脉采血术、靶向CXCR4肾上腺PET显像,实现精准诊断和手术。
在管理水平提升与管理模式创新上,中南医院获得人民日报健康客户端、长江日报等媒体高度关注,从不同角度报道了中南医院光谷院区智慧化、国际化理念及建设情况,充分展示了武汉新城卫生健康事业发展的新质生产力。8月16日,《南方人物周刊》推出人物专题对话,专访中南医院鲁志兵教授,并特别介绍鲁志兵团队打造的科普IP“心脏调音师”,以新媒体科普和临床医疗相融合、互促进的模式,更好地服务患者。
在正能量精神传播及医疗科普领域,本月新闻媒体重点报道医护人员专业精神及职业道德,彰显了医护人员的担当与作为。比如中南医院医生挽救在汉突发急性心梗的新加坡籍患者,并受到新加坡当地医生称赞;瑞典患者跨越8000公里来中南求医,最终成功治愈罕见卵巢肿瘤等。8月20日,长江云新闻报道,中南医院医生巧退患者万元红包,展现了医院医者自律、医疗服务廉洁奉公的理念。在科普方面,中南专家受邀在人民日报健康客户端发声,为公众进行新冠感染就医提醒和指导;医院儿科医生本月数次做客新华网,科普母乳喂养知识,帮助宝妈群体暑假期间更好照顾婴幼儿,均取得了良好社会效益。
●案例分析:抖音年增1.3万医疗创作者,医疗科普成效隐患并存
8月19日,第七个中国医师节当天,抖音医疗发布两组数据:过去一年,该平台新增1.3万名医疗专业科普创作者,新增医疗科普内容370万条。各类医疗视频共收获13.1亿次收藏、30亿次点赞;仅今年7月份一个月的时间,该平台就对1850个涉及违规导流的账号进行了处罚,同时,对其中情节严重的241个账号实施了封禁。2023年的《抖音健康科普数据报告》显示,该平台共有3.5万余名认证医生,累计创作了443万条科普内容,医疗健康已成为该平台用户观看最多的内容之一。医疗自媒体“医脉通”指出,每天,平台新增2.1万个健康科普内容,有2亿用户从平台上获得相关内容,大众对医学科普知识的需求可见一斑。但同时,一些博取流量的科普乱象随之出现,如编造剧情、直播带货、认证不符、跨专业科普、擦边软色情等。据新黄河报道,部分认证信息为妇产科、口腔科、儿科和外科的医生,在科普视频中热衷于谈论男科和两性知识,发布了许多涉及“同房”“夫妻生活”“性知识”等私密话题的视频,吸引了大量观众。部分医生账号更是直接将直播间变成了销售平台,售卖各类保健品、化妆品甚至药品。除此之外,网络平台上的“网红医生”还存在着翻拍、摆拍、抄袭、编造等行为,以达到博取流量、挑起医患对立等目的。
中国青年报调查发现,一些医疗科普视频账号虽是医生本人出镜,但背后却有一条运作链条。医院将机构或者医生个人的自媒体账号交由运营团队或者网红孵化机构代运作,但有些非专业、非正规的运营团队,对医疗内容只有模糊的认识,帮助医生运营账号时,单纯只是为了流量,让有些医疗健康科普变了味。面对这些情况,有关部门已经开始出手,以专业、合规为方向对医疗自媒体进行综合治理。新黄河文章认为,对于医生来说,应该坚守职业道德,以科学、严谨的态度进行科普,不要被流量和利益所诱惑。只有通过各方的共同努力,才能让互联网医疗科普回归正轨,为公众提供真正科学的医疗知识。
排行榜规则说明:
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取,不排除存在部分关联信息的干扰;
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行,该模型共包含3项一级指标,10项二级指标,18项三级指标,主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价;具体算法为:传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%;
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和;
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况,其中,省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体;数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院,监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐,加入排行榜(联系电话:027-88567710);
7、本榜单以月为周期定期发布,在此基础上,还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。